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职场为人处事 郑一群 编著 湖南科学技术出版社 前言 为人处事是职场人士的必修课。一个人的成功需要很多因素，学历、背景、机遇等等，其中尤其 不能忽视的是为人处事的能力——奉行什么样的做人准则，拥有什么样的交际圈子，说话办事的能力 如何，从一定程度上说，为人处事的水平，决定着一个人生活、工作、事业等诸多方面所能达到的高 度。 美国人际关系学家阿尔伯特•爱德华•威根在他的研究报告 《探索你的心理世界》一书中指出：“在 一年内失去工作的 4000 名职工中，只有 400 人即总数的 10％是因不能胜任工作而被开除的。其余的 90 ％则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。”美国技术协会在对一万人的情况记录作分析研究 后，也得出类似的结论：90 ％的人因为不能成功地交往而失败了。由此看来，不会为人处事是阻碍事 业成功的最大障碍之一。每一个人的成功都不是孤立的，总是会和这样或那样的人有所联系，职场中 不管你有多么强的个人能力，如果你让别人感到厌恶，那么就相当于亲手为自己切断了通向成功的道 路，最终迎接你的只有失败。 试想，如果一个人在工作中一贯我行我素