19春福师《旅行社经营与管理》在线作业一100分答案-2.docVIP

19春福师《旅行社经营与管理》在线作业一100分答案-2 1、A 2、B 3、B 4、B 5、B 一、判断题共10题，20分 1、行为变量是细分旅游市场考虑的基本因素。 A错误 B正确 [本题选择]：A 2、客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。 A错误 B正确 [本题选择]：B 3、为旅行社创造多、快、好、省的途径，是虚拟旅行社的显著特点。（ ） A错误 B正确 [本题选择]：B 4、旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（ ） A错误 B正确 [本题选择]：B 5、水平式分工的旅行社以我国的旅行社为代表，其主要特点是各旅行社在同一操作层次上，并根据操作的不同特点进行