《TTT培训大纲》.docVIP

PAGE PAGE 15 课程教学大纲 名称 TTT内部讲师培训 类别 通识管理 时间 3-5天 教师 陈浩 人数 20-30人 价值：速度、品质、服务、细节、工具 《TTT培训》 课程教学大纲 一、培训对象 企业培训专员、经理、总监、人力资源主管、经理，职能部门技术专干、中层经理、高层经理。 二、课程教学目标/任务 为学员提供实用而系统的训练，强化学员专业形象及影响力，培养学员有效规划简报内容与整体性的能力，在客户面前稳健从容地表达，从而向商务伙伴及同事传递自信与专业的信息，进而成为专业培训师。 掌握快速设计简报的方法，帮助学员在工作中能高效率地进行准备，并激发更多创意。 学会运用向听众告知信息的3种经典模型，使他们理解和记忆。 学会运用说服听众的4种经典模型，使他们赞同和行动。 掌握利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧，使简报更加流畅和有力。 学会在90秒内抓住听众的注意力：创造引人入胜的开场白，令听众欲罢不能的起承转合。 掌握在面对棘手提问时保持风范、维系关系和提供回应的方法，充分展现简报汇报人的智慧。 三、课程收益 知识（了解与掌握的） 为什么需要做简报 客户关心什么 客户需要什么 我们的简报需要达到什么目的 什么样的简报呈现才是成功的 简报成功的关键 成功简报四大要素 技能（提升的程度） 克服公众表达或培训时的紧张情绪技能 简报对象、观众分析技能 信息整理技能 讲稿准备技能 PPT制作技能 “因人而宜”的呈现风格，专业简报呈现的技巧 能力（培养的能力） 口头表达能力及演讲能力 简报的感染力、调动气氛的能力和处理突发问题的能力 了解听众心理的预期与变化，通过互动与反馈技巧触动听众需求的能力 通过简报的呈现过程与听众建立良好的沟通基础的能力 综合素质(行为的改变要求) 培养实践积极性(C4-充满信心) 通过对各种简报技巧的深入剖析和生动讲解及示范，调动学生的实践积极性，培养其主动实践的能力。 培养博学多识(C2-学以致用) 通过对简报基本知识的讲解、交流、课外兴趣阅读等方式，真正使学生达到博学多识，并能带动其他综合素质的提升。 培养人际技能(C2-实用技能) 通过大量的实训课和专业的教师指导切实让学生掌握实用的简报技能、一定的管理领导技能及人际沟通交流技能. 通过对每一环节进行模拟演讲，要求学生逐步体会课堂上教授的技能，努力提高学生的演讲汇报综合能力 培养独到见解(C4-独具匠心) 通过课堂中师生的互动，让学生充分发表自己的看法，培养使其对事物具有一定的独到见解 培养勤奋努力/充分执行/工作态度(C1-言行一致) 通过理论每学一章节就在试训室进行该章节实训的教学方法，培养其充分执行能力 培养团队合作(C3-战略思考) 通过分组学习、对抗等方式使学生具有很好的团队合作精神和换位思考能力 四、培训师资质介绍 陈浩 企业高级培训讲师、人力资源师、管理师、职业规划师。曾就职于世界500强企 业“富士康集团”，大型民营企业企业“美的集团 ”，大型港资企业“成丰电子”等多家 大型台、港企业，曾担任高级讲师、研发经理、人力资源经理、咨询经理、经理助理、 企业大学管理学院院长等岗位。具有丰富的实战管理经验和基础厚实的管理理论知识， 特别是在“执行力打造”，“世界500强员工职业能力和素养塑造”，“金牌客户服务”,“通识管理”等方 面具有良好的演讲实例，曾讲授的课程有：《职业规划》《执行力-向解放军学习》，《金牌客户服务》、《沟通技巧》、《九段秘书和人力资源》、《时间管理》、《销售人员职业化的塑造和养成》、《企业文化》、《TTT内部讲师培训》等课程。受到学员良好评价和肯定。 五、教学方法 本专业的教学方法主要有: 讲授(理论),技巧演示，模拟实践，专家指导、小组讨论，案例分享。 1. 理论讲授 通过理论讲授要求掌握以下内容：简报的本质，简报的对象，简报的目的，简报的呈现过程，成功简报的共性。 2.技巧演示 1)通过教师的现场模拟演示，重点掌握方法 2)设置一对一相互参与的各种场景简报技巧模拟、学生心得交流，优差互辅 通过教练技术要求掌握如下内容：克服公众表达或培训时的紧张情绪技能，简报对象、观众分析技能，信息整理技能，讲稿准备