现代汽车维修企业管理实务-第八章.pptVIP

第八章 配件管理  第一节 零件基础知识 一、零件类型 汽车由许多零部件组成，这些零件可分成以下三类： 1．维修零件 2．精品 3．油类及化学品 二、零件部门的主要任务 1．销售 2．仓库作业 3．订货 三、如何准确地提供零件 首先，我们要全面了解客户的要求 然后，通过向客户确认的信息，查询零件目录，找出正确的零件号码 我们必须掌握两种技能： 一是全面准确的了解零件订货相关信息 二是正确使用零件目录。 四、零件编号的解释 （一）一汽丰田品牌零件编号的解释 一汽丰田品牌零件编号通常由10位数（但也有12位数）组成，零件编号不是数字和字母的简单排列，每个编号都有其特定的意义，进行如下解释。 四、零件编号的解释 1．零件编号的结构 零件编号包括三部分，就是基本号、设计号和辅助号，如下所示： ⑴基本号 ⑵设计号 ⑶辅助号 ○○○○○ ＿ ○○○○○ ＿ ○○ ∣⑴ ∣⑵ ∣⑶ 基本号 设计号 辅助号 表示零件类 表示发动机或汽车的类型 表示零件的颜色和/或尺寸 四、零件编号的解释 2．零件编号的规律 （1） 品名编码（PNC---Parts Name Code） 品名编码即零件种类代码。一个品名编码表示一个零件种类。 (2)零件编号的第一位规律 第一位指的车辆的各大部分。 (3)零件编号前两位规律。 四、零件编号的解释 （二）一汽大众品牌 例如：191 863 241 AF LN8 4B0 863 241 G FPK （1）（2） （3）（4）（5） (1)车型及机组型号 (2)大类及小类 (3)备件号 （4）设计变更/技术更改号 （5）颜色代码 第二节 配件采购管理 一、配件采购的重要性 在企业里，配件采购是非常重要的，主要因为： 1．采购配件成本占生产总成本的比例很大。 2．采购周转率高，可提高资金的使用效率。 3．配件采购快慢，准确与否以及品质优劣直接关系到车辆维修工期和顾客满意度。 4．采购部门可在搜集市场情报时，提供新的配件代替旧配件，以达到提高品质，降低成本的目的。 5．采购部门经常与市场打交道，可以了解市场变化趋势，及时将市场信息反馈给公司决策层，促进公司经营业绩成长。 二、配件采购原则 1．配件采购应有计划的进行，防止无计划的采购。 2．采购配件时，用途明确 3．配件采购要保证质量。 4．采购计划是进行采购的依据。 5．副厂件的采购需经技术和生产使用单位的同意。 6．对价值高的配件，必须落实好顾客方可购入。 7．采购配件不可图便宜，采购假冒伪劣产品。 8．采购配件应坚决反对吃回扣等不正之风。 三、采购部门的职能 采购部门的职能通常有： 寻找配件供应来源，对每项配件的供货渠道加以调查和掌握。 要求报价，进行议价，有能力可进行估价，并做出评估。 查证进厂配件的数量与质量。 对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。 掌握公司主要配件的市场价格起伏状况，了解市场走势，加以分析并控制成本。 依采购合约或协议控制协调交货期。 呆料与废料的预防与处理。 四、供应商选择 1．供应商选择的主要内容有： （1）供应商管理人员水平和专业技术能力 （2）配件供应状况 （3）质量控制能力 （4）财务及信用状况 （5）管理规范制度 四、供应商选择 2．供应商考核的主要内容有： （1）对原有供应商的考核内容 （2）对新的供应商的考核内容 （3）采购部门每年对合格供方复评一次，对连续三次有不合格品或不能及时供货的供应商，应进行重新考核。 （4）对同批次不合格品达到5%的供方提出纠正意见，并要求其及时采取措施加以纠正。 五、正确选择供货方式 1．搞好市场预测，掌握配件商情。 2．对于需求量大的配件，应尽量选择定点供应直达供货的方式。 3．尽量采用与配件商签定合同直达供货方式，减少中间环节，加速配件周转。 4．对需求量少的配件，宜采取临时采购方式，减少库存积压。 5．采购形式采取现货与期货相结合的方式，现货购买灵活性大，能适应需要的变化情况，有利于加速资金周转。 第三节 仓储管理 一、备件仓库布局的原则 1．有效利用空间 2．防止出库时发生错误 ·3．保证零部件的质量· ·5．仓库基本要求 二、备件的位置码管理系统 1．位置码简介 位置码就是标明备件存放位置的代码.它是空间三维坐标形象的表现.对于空间三维坐标,任何一组数字(a,b,c)总可以找到唯一的一点与它对应,也就是,一点确定一个位置,一个位置只能放置一个件.对三维坐标(a,b,c)中的数字,即相当于说明该件的位置为: