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皖旅质〔2010〕2号 关于在全省推广使用新版《安徽省 旅游服务合同》示范文本的通知 各市工商局、旅游局（委），各有关企业：根据2009年5月1日，国务院颁布实施的《旅行社条 例》及其《实施细则》。安徽省工商局、安徽省旅游局联合 制定了《安徽省旅游服务合同（2010版）》示范文本(以下简 称“示范文本”)。现将推行示范文本的有关问题通知如下： 一、2010年版示范文本依据《旅行社条例》并结合旅游市场的发展实际，对原示范文本进行了必要的修订。示范文本增设了有关条款，调整了有关内容，增强了可操作性，有利于规范当事人行为，保护合法权益。各地工商、旅游管理部门要将推行示范文本作为加强旅游市场管理、规范旅游市场行为、维护旅游市场秩序的一项重要措施来抓，积极宣传、推广示范文本，引导企业使用示范文本。 二、各工商行政管理机关应做好《示范文本》使用的监督和检查工作，并对利用合同进行违法活动的行为予以查处。 三、本合同文本由省工商部门指定的印刷企业印制。对擅自印制、销售、更改合同示范文本的单位和个人，各级工商部门依法予以查处。 四、本示范文本自2010年4月1日起使用，旧版《安徽省国内旅游合同》同时废止。各地在使用中遇到的问题，请及时报告省工商局合同处 附件：《 安徽省旅游服务合同示范文本》 安徽省旅游局 安徽省工商行政管理局 二 主题词：旅游 合同 示范文本 通知 抄送：国家旅游局、国家工商局。 安徽省旅游局 2010 共印160份 WF2010--01 安徽省旅游服务合同 （示范文本） 制定安徽省旅游局 制定 安徽省工商行政管理局 二〇一〇年三月 注意事项 为保证旅游服务质量，特别提醒旅游者（甲方）注意下列事项： 一、旅游者参加境内外旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门统一颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门统一颁发的《企业法人营业执照》。 二、旅游前，旅游者应当与旅行社签订书面旅游合同。 三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题，应当事先向旅游者作真实说明和明确警示，旅游者应结合自身身体状况选择旅游行程与项目。 四、旅行社委托组团的，须事先告知并征得旅游者书面同意。 五、用语须准确清晰,在填写本合同第二条“游程与标准”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不应出现“准×星级”、“豪华”、“优秀导游服务”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。 六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间，并不得影响旅游整体行程。旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。 七、本合同约定的旅行社收取的旅游费用不包含以下项目： 1、非本合同约定行程发生的费用。 2、行程中发生的旅游者个人费用，包括本合同约定的餐饮、交通等费用以外的个人交通、餐饮费用，个人医疗费费用，个人行李超重费用，个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费用，个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3、行程中旅游者参与的另行付费游览项目的费用。 4、行程中旅游者自由活动期间的费用。 5、旅游者自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。 6、未列入本合同中的其他费用。 安徽省旅游服务合同 合同编号 签约地点 甲方（旅游者或旅游团体）： 乙方（组团旅行社）： 经营范围： 诚信通代码： 地址及电话： 许可证号： 经办人： 联系电话： 为保证旅游服务质量，明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国合同法》及《