济南海事局网络和信息化设备维护项目.docVIP

PAGE 1 PAGE 1 济南海事局网络及信息化设备维护项目 竞争性谈判文件 济南海事局 2014年11月 PAGE 1 PAGE 1 第一部分谈判说明书 依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等法律法规及有关规定，济南海事局对《济南海事局网路及信息化设备维护》项目（以下简称项目）进行公开竞争性谈判，欢迎符合本谈判文件规定的中国境内的企事业单位前来投标。（文中所称“采购方”即为济南海事局，“供方”即为中标供应商）。 投标单位必须具备的条件 1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商。 2、具有独立法人资格，且能够独立承担民事责任。 3、投标人能在济南提供售后服务，配有专业技术工程师及专业的技术服务体系，需提供济南本地营业执照副本原件（投标时需携带原件）； 4、具有国家主管机构颁发的下述任意一项资质： a、投标人有本次投标相关项目的类似行业经验，投标时需提供至少两份以往签过的类似项目的合同原件（近三年）。 b、投标人须具备国家质量管理体系认证(IS09001)（开标时提供证书原件及社保证明原件）。 c、为了保证运维服务质量，投标方须为该项目提供团队支持，团队至少包含网络认证工程师两名，VMware Certified Peofessional(VCP)一名，并提供至少三个月的社保证明；（开标时提供证书原件及社保证明原件）。 4、投标人保证日常工作时间,派专门、固定工程师提供驻场服务；驻场工程师需具备VCP认证，且须提供近三年类似项目服务案例；提供7*24小时响应服务，并保证联络的畅通，在出现疑难问题或紧急情况时必须在1小时内到达提供现场支持。 5、所配备的团队负责人应熟悉我局信息化建设发展现状，精通信息网络技术、信息安全技术及数据库技术。 二、注意事项 投标单位被授权人参加谈判时须提供本人身份证和法人授权委托书，提供原件查验（单位法定代表人参加投标的只须提供本人身份证原件）；提供投标单位的资质证书和组织机构代码证（复印件）。 三、项目概况、投标要求： （一）项目概况说明 随着“三化”工作的不断深入开展，济南海事局信息化建设和应用得到了快速发展，核心网络明显加强、硬件基础设施显著完善。目前，济南海事局海事内网至省海事局及潍坊、东营、滨州等派出海事处均已实现专线链路，局网络机房核心路由器、交换机均实现了细化管理；局中心机房已有硬件设备包括服务器、路由器、交换机、NVR、存储设备等共计20余台（套）。基础设施设备的不断完善，支撑多个信息应用系统在辖区内的全面应用，基本涵盖了核心海事业务、 财务费收、日常行政办公等多个方面，有效提升了济南海事局科学监管和对外服务水平。 为全面提高济南海事局信息网络运行维护效率，提高预防预警及重大故障应急反应能力，保证核心网络稳定运行，并降低中心机房核心服务器、存储设备的故障率，从而保障全局性信息应用系统及内外网网站等的运行稳定性，拟通过本次网络及信息化设备维护项目的实施，对全局核心网络及设备采取“1+1”维护管理模式，将部分运行维护工作通过外包的方式委托社会化服务完成。 （二）投标要求 （1）总要求：投标单位应当针对采购方的要求制定相应的工作方案。 A．投标单位应当针对采购方的维护要求提供完备的日常巡检方案、技术支持方案和故障解决方案，并全程配合各类故障的修复工作；每季度组织一次对所属潍坊、东营、滨州海事处的信息化巡检（每次巡检约历时一周左右）。 B.投标单位应当在投标文件中明示相关的售后服务明细条款。 C.服务响应要求：保证必须提供7*24小时响应服务，并保证联络的畅通，在出现疑难问题或紧急情况时必须在1小时内到达提供现场支持。 D.投标人应根据招标文件、各自情况等进行投标报价的编制，报价应包括招标范围内的全部内容，包含专人巡检、故障应急、相关备件及技术支持等服务的所有费用。凡投标人在报价中未列明但又为具体维护工作所必备的项目或遗漏项目，招标人将一律视为已包括在其报价中，在合同执行中将不予考虑。 （三）具体服务内容 投标人应在中标后，组织专业技术人员深入分析济南海事局核心网络及设备和业务系统现状，结合设备现状及运行稳定性的要求，制定有针对性的日常维护方案、专业巡检方案及故障应急处置方案组织落实，并提供良好的技术支持，至少包括但不限于： 1、办公终端、服务器和网络设备维护 局机关所有办公终端（包含办公电脑、打印机、复印机、扫描仪、传真机等电子设备）的日常维护维修工作（约180台）； 对局机关服务器包括存储、操作系统、数据库的日常维护； 对局机关网络设备包括内网、外网的路由器、交换机、光纤、安全设备、杀毒软件等网络设备进行日常维护保养、软件升级及策略配置； 局机关视频会议系统的日常维护； 局机关AIS系统、VHF安全通信系统、CCTV系统、科学监管平台及