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关于年会总结word文档范文 　　年会总结演讲稿　　首先，感谢今晚到场和没到场的客户，感谢今晚到场和没到场的员工家属，感谢今晚到场和没到场的离职员工，感谢今晚到场和没到场的好朋友们，当然，更要感谢我的家人和我的同事们!　　今晚在座的所有人都是我的“领导”，我简单向“领导们”汇报一下萤火虫的现状，目前我们的服务网络已经覆盖了全国除港澳台以外的所有省份，拥有近350家的加盟伙伴和XX多名电脑服务工程师，可以肯定的说，萤火虫的网络规模已经中国第三方最大的电脑服务商，萤火虫连锁商标品牌也于两年前在国家商务部做了备案，虽然公司已经成立十年，但萤火虫全国连锁才短短四年时间，我们能在四年内取得这些行业地位，与在座每个人的支持与努力是分不开的。　　XX年对我本人来说是非常重要而且值得纪念的一个年份，不仅仅是我的本命年，还是我的“双十年份”：结婚十年和创业十年。结婚十年的“后果”就是我和老婆都不再年轻了，而回望十年的创业历程，从当年个人到现在60多人，一路走来确实有许多故事，但如果你要问我这个过程难不难，我觉得不容易但也不算很难。说不容易，是这十年来我也遭遇了不少挫折，说不算很难，是因为我有一颗蜗牛的心，虽然走得慢点，但走得很专注，也没有迷失方向，更不会放弃目标，因为有人说过“伟大是熬出来的”，所以，凡事一旦“下定决心、真正用心”就不会太难。　　今晚，我邀请了一些离职员工代表来参加我们的晚宴，虽然未能全部邀请，但我确实应该感谢他们，因为他们在过去十年的发展道路上，为公司提供了自己力所能及的帮助，也推动了公司成长，虽然他们今天因为各种各样的原因离开了，但我没有理由不去感谢他们，以后每年的年会，我都希望他们能抽出时间与我们一起共度美好时光，分享我们的喜悦。　　虽然今晚是高兴的时光，但我还是要给我的同事们提一个有点不合时宜但居安思危的建议，如果我们不能从XX年开始，持续提高自己的“技术水平”，提高自己的“服务速度”，提高自己的“服务规范”，真正让我们的客户享受　　到五星级的“服务品质”和“服务体验”，真正“让每一个客户都用好电脑”，那我们终有一天会失去今天在场的所有客户，而一旦失去客户，我们就谈不上美好未来。　　所以，如果你想让在座的客户明年继续和我们坐在一起，如果你想让我们的客户愿意告诉更多的客户我们是电脑服务行业中做得最棒的公司，那么，请从现在开始，就为客户的100%满意度全力以赴，就改变自己的不足，把服务做到让所有客户无可挑剔，让所有客户年年岁岁都乐于依赖我们。　　心想才能事成，如果你希望自己的人生能够成就不凡，如果你希望我们的事业未来大获成功，如果你希望与公司共创未来十年辉煌，还是从此刻开始，你就要用心地做好每一天平凡而琐碎的工作，或许，我们永远做不到完美，但我们可以拥有一颗追求完美的心!　　希望在座的每个人都度过一个愉快的夜晚，希望我们的努力能让上天福佑萤火虫，让我们一起干一杯。　　年会工作总结　　各位员工，各位领导：　　值新年来临之际！首先在这里我先给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，合家幸福！　　律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的XX年，迎来了充满希望的XX年。我谨代表公司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们，向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。　　公司自创业至今，已走过数个春秋，在全体员工同心齐力，不怕吃苦，勇于拼搏的奋斗中，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，一路走来，相约在XX年，今天能够欢聚在这里，我和大家的心情一样激动，并有种难言的情愫流转在心中。在XX年里，在公司正确领导和各有关部门的大力支持以及全体员工的共同团结努力下，无论今年的贸易量还是贸易额均创历史最高水平。在这里，请允许我致以热烈的掌声，再次感谢哪些为福友付出青春和汗水的员工以及各位位领导。　　虽然今年我们取得了优异的成绩，但如果因此沾沾自喜，成　　功就将会远离我们，所以，在XX年即将来临之际，我们首先要做的就是要保持住今年的良好势头，在充分肯定成绩的同时，认真总结　　生产、销售及管理上有何不足，只要知道了自己的不足之处，我们才能进步，才能为公司今后更好的发展奠定坚实的台阶。　　同志们，我们夜以继日，加班加点的去工作，正是这一滴一点的积累，才有了我们现在的丰硕，对于这来之不易的果实，我们没有理由不去珍惜，我一直认为，奋斗的身影是最美丽的，因此，你们也是最美丽的，福友辉煌的铸就，梦想的起航，正是因你们而绚丽多彩，因为有你，才有福友的今天。那就让我们从今天起航，载着新一年的理想，希望，梦想，责任，一起出去，为坐在这里的每一位员工表示最衷心的感谢，感谢你们的付出与努力。　　惠普的总裁曾说过这样一句富有哲理的话，他说过去的辉煌是属于过去而非将来，对于我们今年所取得的成