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如何利用会议服务客户 会务实务 钢材事业部 计成龙 1、会议服务的重要性 2、如何通过会议服务客户 3、如何承办一场优质的会议 会议服务的重要性 客户需要的是平台，通过平台可以找到他想要的 我们的平台 很大 会议服务的重要性 给客户打一百通电话不如见一面 BUT “一百通”电话是必要的 如何通过会议服务客户了解会议各个环节 1、会议性 2、会议时间、地点、主办方等 3、缴费问题 4、参会须知 需要注意的信息：1、熟悉会议各个环节对接人 2、了解过往会议举办情况 3、哪些客户适合参加此类会议 如何通过会议服务客户会议邀请 1、了解会议时间节点，提前（2个月）邀请目标客户 2、通过电话、微信、邮件、短信多种形式覆盖客户 3、了解客户多种需求，帮客户早做建议（客户约见、酒 店预订、旅游购物路线等） 如何通过会议服务客户年会邀请 1、时间：每年12月倒数第二个周五-周日 2、地点：上海跨国采购中心（分论坛地址很重要） 3、费用：收费；组团、大客户等渠道优惠（今年包含了 百年收费会议，打包收费） 4、嘉宾：贾康、樊纲、梁信军、朱继民、王德培等 5、分论坛：11个分论坛时间有冲突，找准客户需要的提 前问好分论坛的情况帮客户做好工作 6、住宿、接送机：关注会展发出的人员工作安排，记录 相关同事联系方式，以便客户临时出现变动 如何通过会议服务客户年会邀请 1、去年来参会客户、以往参会客户圈子内客户、目的性 明确的客户重点邀请 2、部门同事协同邀请，特别针对不熟客户可以轮流邀请 3、邀请的基数越大，成功比例越大 如何通过会议服务客户现场模拟年会邀请 王总 未参加过年会 杭州建材客户 男 35-40岁 如何承办一场会议会场、会期、嘉宾选择 1、会场：地理位置、性价比 2、会期：错开其他会议、错开大型节假日、错开周一到 周三，有时还要看看阴历 3、嘉宾邀请：全面，新颖、实惠 如何承办一场会议会议赞助 希望大家通过会议更好的服务客户 谢谢大家！ 如何承办一场会议会议邀请 大赞助确定即可开始编写邀 请函，展开邀请工作。 为确保会议人数 1、提前邀请 2、各个业务部门定点对接 3、客户邀请客户 如何承办一场会议礼品定夺 根据会议收费情况，测算会 议利润率，再根据实用、新 颖、便