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按商务礼仪 　　篇一：商务礼仪题目 　　一.单项选择题 　　1 商务礼仪的首要问题是 A. 尊重为B. 规范为C. 友善为D. 招待为答案：A 　　2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案：B 　　3 按商务礼仪，引导者应在客人的 A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案：A 　　4 进行商务正式宴请时，首先考虑的是 A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案：A 　　5 不属于商务礼仪3A原则的是 A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方 答案：C 　　6 公务场合应着 A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 答案：A 　　7 自我介绍时要避免 　　B. 先做介绍，后 　　A. 先递名片，再做介绍 　　递名片 　　C. 长话短说 D. 内容完整 答案：B 　　8 职场可以交谈的内容 A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案：D 　　9 陌生场合不可谈 A. 个人问题 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 答案：A 　　10 座次排列不是商务交往中的基本规则。 A. 面门为上 B. 以左为上 C. 居中为上 D. 离远为上 答案：B 　　二.多项选择题 　　1 商务礼仪的规范性是 A. 舆论约束 B. 自我约束 C. 强制约束 D. 非强制约束 答案：ABC 　　2 与别人交谈时三不准是指 A. 打断别人 B. 补充对方 C. 更正对方 D. 看重对方 答案：ABC 　　3 在商务交往中，商务礼仪发挥 作用。 A. 增强素质 B. C. 增强沟通能力 　　D. 力答案：ABCD 　　4 商务礼仪可以维护的形象 A. 个人 B. C. 国家 D. 答案：ABCD 　　5 着装应考虑等几个方面。 A. 符合身体 B. C. 遵守惯例 D. 答案：ABCD 　　6 休闲场合忌着 A. 制服 B. C. 礼服 D. 答案：ACD 　　7 交际式自我介绍包括 A. 单位 B. C. 职务 D. 答案：ABCD 　　8 商务通话不可选 A. 周一上午 B. C. 晚上10点后 D. 答案：ABC 　　9 电话公务应注意 A. 报 B. C. 送 D. 答案：ABCD 　　10 相对式排列时 A. 以右为尊 B. C. 以外为尊 D. 答案：AD 　　塑造形象 　　提高交际能 　　企业 单位 扬长避短 区分场合 运动装 套装 部门 姓名 周五下班前 周二上午 转 批 以左为尊 以内为尊 　　三.判断题 　　1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。 A. 正确 B. 错误 答案：B 　　2 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。 A. 正确 B. 错误 答案：B 　　3 商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。 A. 正确 B. 错误 答案：A 　　4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。 A. 正确 B. 错误 答案：A 　　5 用领带夹要考虑黄金分割点。 A. 正确 B. 错误 答案：A 　　6 公务场合着装应遵循时尚个性化。 A. 正确 B. 错误 答案：B 　　7 职场交谈不涉及私人问题。 A. 正确 B. 错误 答案：A 　　8 陌生场合可请教他人擅长的问题。 A. 正确 B. 错误 答案：A 　　9 身份、地位话题属格调高雅问题。 A. 正确 B. 错误 答案：B 　　10 商务通话应注意举止形态。 A. 正确 B. 错误 答案：A 　　一、单项选择题（每题5分，共10题，计50分） 1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（B ） A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 　　2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ C ） A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 　　3、公务用车时，上座是:（A ） A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座 D、以上都不对 　　4、在商务交往过程中，务必要记住:（A ） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 　　5、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（ C A、对