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劳动合同解除谈判技巧 　　《劳动关系管理中有效沟通与纠纷处理技巧》大纲　　【培训师】：安新强　　【培训时间】：1天　　【课程目标】：掌握与员工的沟通方法，做到事半而功倍；　　掌握处理劳动纠纷技巧，做到能和谐平诉。　　【培训对象】：工会主席与人力资源经理　　【课程提纲】：　　第一讲：协商沟通策略在劳动管系管理中的重要性　　一、协商沟通策略是解决劳动关系问题的首选之策；　　二、协商沟通策略是任何法律手段实施前的必选之策。　　第二讲：与员工协商的基本技巧和方法　　一、HR在劳动关系协调过程中的自我锤炼　　1、你在公司的地位决定你谈判的地位；　　2、你的形象决定协商的成败；　　3、成为员工心灵的引导师；　　4、成为员工的人情债权人；　　5、成为阅读员工情绪的观察家；　　6、熟练运用法律规定决定协商谈判的结果。　　二、HR在劳动关系协调中应掌握的基本方法　　1、确定协商由头的方法与技巧；　　2、法律文件准备的方法与技巧；　　3、设计谈判策略的方法与技巧；　　4、完善谈判结果的方法与技巧；　　1　　第三讲：与员工协商解除劳动合同的实战演练　　一、试用期管理与劳动合同解除　　1、试用期管理与录用条件的设计；　　2、试用期管理与知情权的应用；　　3、试用期管理与录用函的设计与发放；　　4、试用期管理的方案与流程；　　5、试用期解除劳动合同的法律条件与取证技巧；　　6、试用期解除劳动合同的协商技巧与策略。　　二、绩效管理与劳动合同解除　　1、绩效管理与劳动合同解除的法律分析；　　2、绩效考核条件设计与考核实施中的法律问题；　　3、绩效管理与解除劳动合同的法律条件与取证技巧；　　4、绩效管理与解除劳动合同的协商技巧与策略。　　三、企业变革中的劳动合同解除　　1、企业变革与劳动关系调整的法律分析；　　2、企业变革中劳动合同解除的法律依据；　　3、企业变革与解除劳动合同的协商技巧与策略；　　4、企业变革中劳动合同解除后的法律善后策略。　　四、员工违纪与劳动合同解除　　1、员工违纪与劳动合同解除的制度准备；　　2、员工违纪与劳动合同解除的证据准备；　　3、证据不足时劳动合同解除的谈判策略；　　4、违纪员工劳动合同解除后的法律善后策略。　　2　　第四讲：劳动纠纷的处理方法与技巧　　一、明确仲裁委员会的办案规则　　1、案件受理规则；　　2、法律应用规则；　　3、仲裁庭审规则；　　4、仲裁调解规则；　　5、仲裁裁决规则。　　二、接到仲裁委员会应诉通知书后应马上做的几件事　　1、查看仲裁庭组成人员名单决定是否申请回避；　　2、查看答辩(来自:写论文网:劳动合同解除谈判技巧)书提交时间决定是否提出答辩意见；　　3、查看举证通知书谨防遭遇证据关门法律风险；　　4、查看开庭通知书联系代理人做好开庭前的准备。　　三、劳动争议案件开庭前应当做好的几件事　　1、分析案情做好证据分配以确定案件处理思路　　2、根据证据分配结果搜集整理证据并制作证据清单；　　3、准备好与开庭相关的法律文件与按时提交证据。　　四、在劳动争议仲裁庭上的应对技巧　　1、巧妙答辩以影响仲裁员的思路；　　2、掌握质证技巧以据理力争；　　3、掌握庭审中法律授权以有效处理庭审中的意外情况；　　4、准确判断庭审中双方的得失以确定案件的处理结果。　　3　　劝退员工的技巧及注意事项　　因公司战略调整，部分分校的员工超编，需要劝退多余岗位的人员。劝退员工的过程中要遵守《劳动合同法》的规定，运用一些技巧，并注意不要激化矛盾，以防引起劳动争议仲裁，分校承担巨额违法辞退的成本。　　一、劝退的解释　　劝退是辞退员工的一种，指员工没有明显过错，公司也没有员工不胜任工作的证据，因公司政策调整后，已无员工的工作岗位，只好劝其离职。用人单位辞退员工实质上是劳动合同解除的原因之一。根据现行《劳动合同法》的规定，公司要解除劳动合同可分为以下两种情况：　　双方协议解除劳动合同。根据《劳动合同法》第三十六条的规定，劳动合同当事人协商一致，可以解除劳动合同，此种情况下，不问解除的事由，只要双方协商一致，即可解除劳动合同。　　用人单位单方解除劳动合同，又分三种：　　1、员工有过错，用人单位随时解除劳动合同。　　过错必须有充分的事实依据和制度依据，证据不足则成违法辞退。　　2、用人单位需要提前30天书面通知劳动者本人才能解除劳动合同。　　a、劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；　　b、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；　　c、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事