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出口合同如何向国外客户返还多支付的货款 　　出口货款结算风险及防范　　1引言　　本文的研究背景　　自改革开放以来，中国经济得到飞速增长。而经济高速增长的特征之一便是我　　国对外贸易发展迅速。XX年我国进出口贸易额为1．1万亿美元，首次超过一　　万亿美元，增长率达37％；XX年中国实际进出口总额达2．1738万亿美元，　　居世界第三位；XX年中国商品进出口额达2．6万亿美元，与XX年相比增　　长20％左右；XX年中国对外贸易进出口总值为亿美元，超越德国，　　成为全球最大出口国；XX年全年我国进出口总值亿美元，比XX年　　增长%。其中出口亿美元，增长%。　　自从中国加入世贸组织后，在外贸出口持续快速增长的同时我国出口企业国际　　结算中的坏账问题不断突出，出口结算中应收账款坏账率过高，大量应收账款难　　以收回，不断制约外贸企业出口发展。与发达国家企业一般只有0．25％-0．5％　　以及国际平均水平约1％的坏账损失率相比，我国外贸出口企业超5％的坏账率　　显得尤为突出，反映出我国外贸出口一大问题。据估算，海外拖欠中国企业的账　　款应该超过了1500亿美元，现在每年新增加的拖欠账款大概在150亿～300亿　　美元之间，增长速度很快。　　本文的研究目的　　我国出口企业在全球技术进步和经济竞争的冲击下，特别是XX年国际金融危　　机后，出口环境发生了重大变化，多方面的信息不对称，使得出口企业在国际结　　算过程中存在高风险性，形成风险、竞争力、获利空间的矛盾与冲突。本文试图　　从外贸出口企业国际结算的系统背景入手，通过国际结算风险形成的因素分析，　　运用经济学、博弈论、风险理论、企业管理理论进行综合研究，分析外贸出口企　　业国际结算风险的成因、表现，引导外贸出口企业按照识别国际结算风险、评估　　国际结算风险、防范国际结算风险，定期总结国际结算风险管理效果的基本程式　　构建国际结算风险管理的系统框架。本文试图为外贸出口企业提供国际结算风险　　管理参考方案，使出口企业在商机、竞争力和国际结算风险的权衡中，找到合理　　的矛盾解决思路，指导出口企业大胆采用符合国际结算潮流的商业信用结算方　　式，提高出口竞争力。　　本文的研究内容　　第一部分首先说明本文选题的背景与意义　　第二部分研究、整理归纳出我国出口企业当前在出口结算风险管理中存在的　　管理缺陷　　第三部分分析了影响出口企业出口结算的客户信用风险、不同结算方式下的　　出口企业出口结算风险等风险因素；用博弈论原理分析了出口企业出口结算风　　险的成因。　　第四部分构建了出口企业出口结算风险管理的操作流程，即出口结算的风险　　识别、风险评估、风险处置、风险管理的效果评价。　　第五部分系统地提出了出口企业风险规避措施。　　第六部分结论与展望　　2出口结算概念及我国外贸出口结算风险管理中存在的问题　　出口结算是指国际间由于政治，经济，文化，外交，军事等方面的交往或联系　　而发生地以货币表示债权债务的清偿行为或资金转移行为。在长期的出口贸易实　　践中，衍生了多种国际结算方式。每一种结算方式对买卖双方来说都是有利有弊。当前在我国外贸出口企业国际结算中，大多数的外贸出口企业首先会选择信用　　证结算方式。而这种方式在某种程度上降低了收汇风险，但也削弱了出口企业的　　国际市场竞争力。如今出口企业面对竞争日益激烈的国际市场，在出口结算风险　　控制和管理上还存在着很多问题，主要是整体管理水平不高，导致出口应收账款　　坏账率高于发达国家的平均水平。而其中部分原因来自出口结算的复杂性，但是　　主要原因是外贸出口企业对国际结算风险管理缺乏研究，没有形成一套合理的国　　际结算风险规避方案。　　外贸出口企业往往缺乏量化的风险评估管理制度　　目前各个外贸出口企业都会对国际结算风险有一个自我的认识及差异化的防　　范手段，但仍然有一些企业尤其是众多的中小企业没有客观地根据自身的抗风险　　能力和产品特点建立起相符合的量化的风险管理制度。这些出口企业对国际结算　　风险的判定往往仅凭个人经验或感觉，无法准确地对某笔业务是否能做货到付款　　的T／T、D／P托收还是信用证结算，出货金额的大小以及远期付款的时间长短作　　出合理的决策。这样的风险管理状况无法对自身抗风险能力以及进口企业付款能力进行量化的评估，结果导致一些企业对出口结算风险管理过于放松，进而坏账率过高，企业财务状况不容乐观；而另一些企业由于对出口结算风险管理过于谨慎，结果导致出口业务发展缓慢，企业难以壮大。　　企业不重视客户资信管理　　在我国，大多数的出口企业采用低价竞争的手段来扩大市场份额。一般它们把签订单视为经营成功的标志，而忽视了对贸易伙伴的信用调查和监控，从而导