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接待服务工作计划表 　　篇一：接待方案及日程表 　　制定接待方案 　　贵阳市政府金市长一行五人来我市参观并洽谈工作，参观考察时间从2016年5月27日至30日，我市王市长将亲自接待，届时将带客人参观海口市保税区、海口高新技术工业园、海南省博物馆等地。还有宴会和会谈，请你就此拟订接待方案。本题要求仿真做答，要求要求内容完整、语言规范、格式规范、规定具有一定可操作性。 　　关于贵阳市政府金市长一行来我市的接待方案 　　为安排好贵阳市金市长一行五人来我市参观并洽谈工作期间的生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、 接待时间：2016年5月27日至5月30日 二、 接待地点：海口美兰机场 三、 接待对象：贵阳市金市长一行五人 四、 接待人员：我市王市长及相关领导 五、 接待前期准备工作 1、 2、 3、 4、 　　制发邀请函 　　食宿安排，提前预定我市规定的接待单位（新国宾馆） 迎接车辆安排，迎接外宾的车是我市厅级干部专用车（奥迪A6） 迎宾（参观人员到达前5-10分钟，提醒相关人员做好迎宾工作） 　　5、清理会场（政府办公室），横幅、电子屏、调整音响、投影、摄像机等设备 6、人员安排到位 六、相关安排 　　1、联系海口市保税区、海口高新技术工业园、海南省博物馆等地准备好参观安排，交待好贵宾参观时间 　　2、联系好相关酒店，做好酒宴 3、做好预算 七、应急方案 八、日程安排 　　篇二：接待工作日程安排表 　　接待工作日程安排表 　　篇三：商务接待计划表 　　商 务 接 待 方 案2016年3月17日 　　一、总则 　　1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制， 　　特制订本方案。 　　2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有 　　节、热情大方，树立公司的良好形象。 　　3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司 　　的全部商务接待活动的管理。 　　二、管理职能 　　行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。 　　三、商务接待工作原则 　　1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、 　　兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接 　　待工作。 　　2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、 　　热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应 　　付拖拉。 　　3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费 　　用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得 　　超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。 四、接待职责分工 　　1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分 　　重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 　　2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： 　　行政部： 　　提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍； 负责来客引入及会议室的环境保持； 提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。工程部及相 　　关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。 　　五、商务接待细则及标准 1、商务接待细则 　　对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约 　　定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 　　在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和 　　安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。 　　2、商务接待标准 　　公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分 　　为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。 　　普通接待 　　中级接待 　　高级接待 　　六、商务接待流程 1、商务接待的申请与审批 ①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批 　　后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待； ②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接 　　待负责人等信息及相关接待要求建议； ③公司高层领导的商务接待活动，由其相关接洽人员填写《商务接待申请》，并作为接待 　　负责人；