2014年年终总结汇报模板讲义.pptVIP

经营管理 1 抓好全面质量管理工作，成立质检小组； 加大培训力度，采取“走出去请进来”的办法提升员工服务技能； 加强实操的锻炼和考核，举行岗位大练兵，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能，提高服务质量。 成立有效营销团队,积极寻找市场客源加大营销力度； 根据不同季节制定营销计划；注重新老客户的开发维护；整合营销队伍,建立以专业营销人员为主、动员全体员工为辅进行全员营销的网络。 树立全员营销的理念，并建立起相应的奖励机制； 以增收节支为工作目标，减少费用就是增加利润； 号召全体员工以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电做起。 制定、完善、修正安全规章制度； 1、加强对俱乐部、旅行社、学校等重点客户渠道的拓展和营销； 2、建立市场调研、分析机制，做好节假日特色主题营销活动； 3、整合报社、团购网站等媒体渠道，建立多维宣传平台； 4、完善员工奖金激励机制，引导全员营销，健全营销体系； 1、营地资产遵从“进、出、用”三字经原则，实现成本最低化； 3、严格控制能源，加强巡视，合理使用资源，杜绝浪费； 4、注重对房车设施设备进行维护保养，设立维修常态化机制； 1、建立健全保安保全系统，实行24小时巡逻制和全方位监控； 2、制定营地安全教育和培训制度，提高员工安全知识； 3、建立营地管理标准，逐步推广执行； 4、 加强后勤管理，做到“公司服务于员工、员工服务于客户” 5、以服务质量为中心，健