MyIDP总体介绍-广州OA软件广州OA办公系统CRMCRM软件CRM.docVIP

协圣智能开发平台（MyIDP）运用PHP+MySQL开发WEB运用平台,采用AJAX实现异步刷新，降低网络通讯、服务器的负荷。采用MVC三架构设计模式。实现视图层（View）、模型层（Model）、控制层（Controller）的分离，能更好地进行维护、升级和优化，采用大量的引擎技术，客户需要的功能都可以能过引擎配置实现，所以MyIDP是一款完全基于“菜单+表单+流程+权限”无需写程序代码进行二次开发出适合自己业务流程的开发软件平台，MyIDP在此平台上已经开发出“自动化（OA系统），客户关系管理（CRM系统），人力资源管理（HR系统），进销存管理（SCM）”等管理系统。 OA系统： OA是Office Automation的简写，是现代利用电脑进行全自动的办公，它的核心问题是如何提高日常的办公效率问题? MyIDP就是采用Internet/Intranet技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户 ”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。MyIDP主要从三个方面实现信息的协同、业务的协同和资源的协同，企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素，协同管理将这些资源整合在统一的平台上。 其内容主要包含 1、信息管理：内部邮件系统，外部邮件，系统短信，手机短信，邮件群发，BBS论坛，网络投票管理，新闻，公告，通知，及时通讯（一对一聊天，音视频聊天，群管理，多人视频聊天）,系统提醒信息、系统预警信息等 2、计划任务管理：主要分为个人计划，公司计划（年度，季度，月，周计划）两种计划管理，并且支持大计划分解成小计划。可以由计划直接分配的任务，或直接分配任务，支持任务分解，任务汇报，并在任务进度报表看到该任务的完成进度，如果是由计划产生的任务，在计划中同样看到计划完成的进度情况，以及完成情况，完全是以戴明循环（PDCA）设计理论的。 3、知识管理：MyIDP主要从个人，公司这两方面来分别进行管理，主要包含个人文件，公司文件，网络硬盘，图片管理 4、办公智能：自行设计自动化处理，利用自动化引擎完成各自动化处理过程。这办公系统核心模块之一，也是MyIDP是亮点之一。可以实现销售自动化，服务自动化，系统自动化，办公自动化等。 5、工作流管理：这块也是办公系统的核心模块之一，MyIDP支持固定，自由流程;支持串行，并行，选择流程；委托，受托，催办，流程分发，流程监控等，轻松实现企事业内部流程审批功能 6、资产管理：支持资产采购流程，资产变动，资产维修，资产借出，资产归还，资产终止，资产折旧，资产盘点以及资产报表等。 7、用品管理：支持用品采购，用品入库，用品领用，用品库存表 8、车辆管理: 支持用车申请，派车管理，用车归还，油耗管理，车辆送修，车辆维修，车辆保养，费用管理，保险管理，事故管理等。 CRM系统：CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程，以及销售过程的管理 MyIDP主要从三个方面的进行管理中，一是客户管理，二是项目管理，三是供应商管理 A客户管理：是对公司的客户的售前、售中、售后服务等管理。 销售资料：主要是帮助销售人员在销售过程中的学习及借鉴等功能，主要有产品资料，产品价格，解决方案，成功案例，失败案例，合同范本，竞争对手，竞争产品，竞争人员等 我的客户：是销售人员的客户，及联系人员人的登记以及对所以有业务的分配及管理 销售管理：是销售人员在跟单过程的管理，联系记录，联系计划，线索管理，机会管理，商务活动，销售报价，销售订单，销售发货，销售合同 市场营销：是对公司相应的产品的市场规划等，战役管理，信息管理，广告管理，印刷管理，市场活动，市场费用 售后服务：就是对已经成交的客户进行跟踪，关怀，维修，服务，以及进行再次销售的管理。 合同管理：是对客户成交签定的合同管理，以及对合同产生多次付款进行的管理 B、项目管理：主要是对公司的客户跟单项目比较大，周期比较长的客户进行单独以项目进行管理 1、项目销售：是该项目销售前的跟单过程的管理，主要有项目立项，项目跟踪，跟踪计划，项目活动，竞争对手，解决方案，项目预算，售前调研，风险评估，项目分析，团队管理 2、项目实施：该项目成交后进行实施过程的管理，主要有实施方案，实施计划，实施准备，项目送货，事故管理，安全检查，质量检查，风险管理，实施汇报。 3、项目费用：主要是对该的整个过程中产生的费用的管理，以及报表分析等。 4