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第十章 劳动关系管理 基本内容 本章学习目的 案例/问题提出 劳动关系管理 劳动合同管理 劳动争议管理 劳动保护 本章小结 本章学习目的 劳动关系双方各自的权利与义务以及我国建立劳动关系的原则。 我国劳动关系的特点以及改善劳动关系的意义和途径。 劳动合同的建立、履行、变更与解除的基本程序，违反劳动合同的责任以及集体合同的管理。 劳动争议的处理与仲裁以及劳动者合法权益的保护。 劳动保护的含义与基本内容，劳动时间、劳动安全技术、劳动卫生、女职工和未成年人的劳动保护等措施与方法，劳动保护的组织与管理等。 案例：电器厂的停工风波 电器厂的停工风波 企业低于所在市的最低工资标准支付工资，且不按法定标准支付加班工资，停工待料期间不发生活费 停工静坐 政府劳动部门的协调 谈判。最终双方达成协议 人事部的一份书面通知决定给予开除 员工寻求舆论支持 案例启示 劳动关系问题，是人力资源管理的重要工作或环节 电器厂的厂方和员工对停工问题看法产生了根本分歧，电器厂的停工风波给工人、厂方和社会都带来了不同程度的影响。 劳动关系恶化的极端形式就是罢工，罢工既会给企业带来成本，也会给员工带来成本，还可能给社会带来间接成本。 第一节 劳动关系管理 劳动关系的含义、内容及原则 劳动关系的含义 劳动关系的内容 建立劳动关系的原则 社会主义市场经济中我国劳动关系的变化 计划经济体制下的劳动关系 市场经济体制下的劳动关系 我国企业劳动关系的特点 改善劳动关系的意义和途径 1.1.1 劳动关系的含义 广义的劳动关系是指社会分工协作关系 狭义的劳动关系是指劳动者与企业或组织之间由于交易所形成的关系。 企业劳动关系指企业的所有者或其委托代理人、企业的经营者与员工及其组织(主要是工会组织)之间基于有偿劳动所形成的权利义务关系。 所有者、经营者、一般员工所提供的生产要素不同，在企业所处地位及发挥作用不同，因而形成具有不同责任、权利和利益的社会主体。 企业要处理的劳动关系就是这些社会主体之间的关系 在理解劳动关系时，有必要了解“产业关系”的概念。 产业关系是指当今国际社会中对各种工人与雇主之间关系的统称，实质上就是劳资关系。 “二战”前，国际劳工组织的章程及其他文件中都不采用“劳资关系”一词。战后该组织及许多成员虽也有采用“劳资关系”一词的，但作为正式用词都按国际惯例采用了“产业关系”一词并沿袭下来 1.1.2 劳动关系的内容 按劳动关系的员工和企业主体不同分 员工依法享有的主要权利 企业或组织的主要权利 劳动关系的客体是指主体的劳动权利和义务共同指向的事物，如劳动时间、劳动报酬、安全卫生、劳动纪律、福利保障、教育培训、劳动环境等。在我国社会主义制度下，劳动者的人格和人身不能作为劳动法律关系的客体。 按劳动关系的员工与企业结合的不同阶段分 企业与员工结合的双向选择方面 企业与员工结合后双方的责、权、利关系 员工与企业分离时及分离后的责、权、利关系 1.1.3 建立劳动关系的原则 平等就业原则 互选原则 公开竞争就业原则 照顾特殊群体的就业原则 禁止未成年人就业的原则 先培训、后就业的原则 1.2.1 计划经济体制下的劳动关系 劳动关系主体的经济利益关系的本质被异化为行政隶属关系 单一的公有制经济的劳动关系 没有形成劳动关系的契约化。即企业或组织与员工之间不存在劳动合同，劳动关系双方的权利义务关系不清晰 1.2.2 市场经济体制下的劳动关系 劳动关系由计划经济体制下的行政隶属关系，转变为市场经济体制下的经济利益关系 劳动关系行为契约化加强 由单一的公有制经济劳动关系转变为多元化劳动关系 政府作为劳动关系双方主体以外的第三方，在劳动关系领域充当场外“裁判员”和“服务员”角色 劳动关系规范化、法制化 1.2.3 我国企业劳动关系的特点 它是企业与员工之间的利益关系，二者是通过劳动交易联系起来的 它是围绕有偿劳动发生的关系，具有特定的范围 它是与劳动管理有关的关系，常常通过劳动管理过程体现出来，在企业生产经营活动中，管理是必要条件 1.2.4 改善劳动关系的意义和途径 改善劳动关系的意义 能够保障企业与员工的选择权，实现生产要素优化配置 能够保障企业内各方面的正当权益，调动各方面的积极性 能够维护企业内部安定团结，确保企业改革和转换经营机制的顺利 改善内部劳动关系的途径 立法 发挥工会的作用 培训主管人员 提高员工的工作生活质量 员工参与民主管理 第二节 劳动合同管理 2.1 劳动合同的基本含义 劳动合同的定义 劳动合同又称劳动协议，是用人单位和劳动者之间确定劳动关系、明确相互权利关系和义务的协议 劳动合同依法订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务 劳动合同的形式和内容 劳动法第十九条规定，劳动合同应当以书面形式订立。其内容分为法定条款(或必备条款)和