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职场礼仪解答题 　　篇一：职场礼仪题目 　　1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（B ） 　　A．白色的 B．深色的 C．浅色的 　　2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A ） 　　A．在与人谈话时不停地查看或编发短信 B．在内容后面署名 　　C．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略 　　3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？ (B） 　　A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 　　B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 　　C．西装的外袋不宜存放物品 　　4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（A ） 　　A．未经主人邀请和许可，不进入卧室 B．入座之后不能走动 　　C．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间 　　5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ A） 　　A．应小声与客户交谈核对 B．应大声读出来请客户确认 　　C．应请客户大声读出来确认 　　6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？ （ A） 　　A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重 　　B．目光应转向他处，以表示对对方的尊重 　　C．目光看哪里都行，只要热情就好 　　7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是 （A ） 　　A．事先征得对方同意方可提供帮助 B．不必征询对方，迅速直接上前帮助 　　C. 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助 　　8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（ A ） 　　A 尊者决定 B晚辈 C下级 　　9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 （ B ） 　　A 2分钟B 3分钟C 5分钟 　　10、进入无人操控电梯，陪同人员应该 （ A ） 　　A．自己先进入并操控电梯B．请客人先进入并操控电梯 　　C．谁方便谁先进入电梯 　　11、在正式场合，女士不可穿 ( C ) 　　A.旗袍 B.中式上衣配长裙长裤 C.超短裙D.西式套裙或连衣裙 　　12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（D）西装，不论在什么场合，都要扣上全部扣子。 　　A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣 D.双排扣 　　13、邀请方发出邀约应至少提前( B )天。重要活动需提前一周以上。 　　A.二 B.三 C.一 D.四 　　14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的( A )个纽扣之间。 　　A.第四与第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六 　　15、主人一般应送客人到( D ) 　　A.办公室门外B.楼门外 C.院门外D.自己的视野之外 　　16、穿着旗袍或裙裤，长度应在(A )处。 　　A.过膝 B.膝盖以上C.小腿D.大腿 　　17、佩戴首饰不应超过( C )件。 　　A.五 B.四 C.三D.二 　　18、职业女装的颜色应以( A )为主。 　　A.深色 B.艳丽的颜色C.活泼跳跃的颜色D.浅色 　　19、穿西服时，最正式的衬衫颜色是( B ) 　　A.蓝色 B.白色C.灰色D.咖啡色 　　20、领带下端最好应( B ) 　　A.与西装上装衣长相当B.在皮带上下缘之间 　　C.越长越好D.比皮带下缘略长一点 　　21、电话铃声响后，最多不超过（C ）声就应该接听 　　A 一声 B 两声 C 三声 D 四声 　　22、一般最佳的握手时间是（A ）秒 　　A 3－5秒 B 5－6秒 C 10秒 D 30秒 　　23、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的 （ A） 　　A 一般情况下，左手持刀，右手持叉。 　　B 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 　　C 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 　　D 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 　　24、讲究礼仪的原因，用一句话概括为 （ B ） 　　A 内强素质 B 外塑形象C 增进交往 D 使问题最小化 　　25、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是 （ C ） 　　A 以对方为中心原则 B 以相互沟通为原则 　　C 以互相尊重为原则 D 以合乎标准为原则 　　26、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜 （ B ） 　　A 半米之内B －米之间 C －3米之间 D 3米以上 　　27、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（ B ） 　　A 10分钟，20分钟 B 10分钟，30分钟 　　C 20分钟，30分钟 D 10分钟，10分钟 　　28、在