第3章计划工作.pptVIP

管理工程系　　余霞 本节教学目标与要求 知识目标： 掌握计划的内涵和作用，掌握计划的类型及过程，计划的方法，理解目标管理。 能力目标： 能够明确区分计划的类型；学会如何制订计划。 能够编制计划；学会进行目标管理。 教学提示 本节重点 本节难点 　　　　　　主要内容 1.什么是计划2.如何制订计划3.计划的方法4.目标与目标管理 什么是计划 一、计划与计划工作 1.含义:计划(Planning)：从狭义来讲，可以说计划是一种管理文件，是指组织在未来一定时期中，用文字和指标等具体形式表达的，关于组织成员的行动方针、行动目标、行动内容及行动安排的管理文件。从广义来讲，计划可以泛指计划工作或计划职能。 计划工作：是管理的一项基本职能，计划工作的过程就是贯彻执行组织所制定的目标任务的具体实践过程。 　 2.计划的特点 目的性：为什么要做计划 普遍性：每个部门与环节都离不开 适应性：必须与环境条件相匹配 经济性：计划工作本身要有效率 3.计划工作的内容:5W1h 西方管理学中，通常把计划工作的内容概括为“5W1H”： What to do it Why to do it When to do it Who to do it Where to do it How to do it 4.计划的任务 1、确定目标（第一任务） 2、分配资源（目标和资源状况之间的平衡） 3、组织业务活动（具体的实施） 4、提高效益（经济效益、社会效益、生态效益） 4.计划的作用 指明方向，协调工作 预测未来，降低风险 减少浪费，提高效益 提供标准，便于控制 二、 计划的表现形式 1、宗旨或使命 (Purposes missions) 2、目标 (Objectives) 3、战略与策略(Strategies) 4、政策（Policies,是人们进行决策时思考和行动的指南，政策必须允许执行者在一定条件下有某些自行处理的权利） 5、程序（Procedures,是行动的实际指导，是一种通用的、详细指出必须如何处理未行动的方法步骤） 6、规章（Rules,是对组织成员行动的具体指导） 7、规划（Programs,是目标、政策、程序、规章、任务分配所采取的步骤，所用资 源以及其他要素的综合体现） 8、预算（Budgets,是一种“数字化” 或“金额化”的计划） 计划的层次体系 　　　　　　抽象 　　　　具体　　　　　　　 三、计划的类型 （一）长期计划、中期计划和短期计划 （二）业务计划、财务计划和人事计划 （三）战略性计划与战术性（作业性）计划 （四）具体性计划与指导性计划 （五）程序性计划与非程序性计划 （六）专项计划与综合计划 四、如何制订计划 （一）计划的程序 1、估计机会（留意外界环境和组织内部的条件是编制计划的真正起点） 2、确定目标 （1）与组织的使命和总目标相一致 （2）注意目标的内容及优先次序 （3）目标应有明确的衡量指标和价值 （4）目标的层次性，即适应的目标时间 3、确定前提（计划是对未来条件的一种“情景模拟”，确定前提条件就是要确定这种“情景”所处的状态和环境。 4、拟定备选方案 5、评价备选方案 （1）评价的标准 （2）各个标准的相对重要性，即权数。 6、选择方案 7、制定派生计划 ：几乎所有的总计划都需要派生计划的支持和保证，完成派生计划是实施总计划的基础。 8、编制预算 ：预算是汇总组织各种计划的一种手段，将各类计划数字化之后汇总，才能分配好组织的资源。 （二）计划的原则 1、计划的目的必须明确 2、计划必须根据明确的数据和信息制定 3、不同部门的计划必须相互协调 4、必须制定计划需要达到的标准 5、计划必须有弹性 6、计划制定过程中，相关人员必须进行充分交流 7、计划必须是经过努力可以实现的 五、计划的方法 （一） 滚动计划法 （二）网络计划法 （一）滚动计划法 　　1、基本方法： 　　　是一种定期修订未来计划的方法。 　　　它是根据计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划，并逐步向前推移，使短期计划、中期计划与长期计划有机地结合起来 　　　2、原则：近细远粗，边执行、边修订 滚动计划法 　3、优点： 　　　使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接、短期计划内部各阶段相互衔接，保证了当环境变化时，能及时调整并使各期计划基本一致，大大增强了计划的适应性，提高了组织的应变能力。 （二）网络计划法 1、适用范围：也称统筹法，常用于一次性大型工程项目 2、原理：运用网络图的形式表达一个计划项目中各种活动之间的先后次序和相互关系；在此基础上进行网络分析，计算网