车险培训材料.pptVIP

公司简介 中国美臣金融服务集团是一家创新型的金融中介公司，其控股的致信保险代理公司是最早一批经中国金融监管部门批准设立的金融中介机构。注册在香港的中国美臣金融服务集团是广州美臣投资管理咨询有限公司的控股母公司；广州美臣投资管理咨询有限公司是国内分布在各地的保险代理公司的控股母公司，目前已在广州、深圳、北京、上海、南京、武汉、重庆、佛山、东莞等地分别设立了分公司，拥有专业金融产品销售队伍近一万八千多人。? 中国美臣最早引入会员制营销模式?，第一家开创“电子商务+呼叫中心+营业厅”相结合的服务模式，唯一一家采用客户关系管理（CRM）系统和实行六西格玛精细化管理的金融中介。? 中国美臣的理念是为百万会员提供全方位的金融服务平台，致力于打造中国最大的金融服务渠道商。? 培训目的 通过参加公司阶梯式的产险培训，提高挖掘客户保险需求的综合能力，更好地赢得客户的信赖。 了解产险各险种不同潜在客户群体的特征，更有针对性地开拓客户资源。 通过对产险各险种的深度理解，为已服务的寿险客户进行产险多险种的深度开发，提高单一客户的保险价值；同时增强客户的忠诚度。 课程的内容 业务流程 奖励政策 车险知识 案例分享 问与答 业务流程 业务流程 注意事项： 交强险必须先交钱再出单，且出单后不可作废； 若入职资料齐全，经申请后方可享受借单借发票服务，但必须质押身份证原件，且必须于三 天内(自出单日起计算)交齐保费。 如未能及时缴纳保费必须承担由此而产生的一切费用与法律责任 出单后须作废、退保所产生的工本费及短期保费必须按照保险公司相关规定承担。 车辆险种介绍 车辆使用性质介绍 家庭自用车 非营业用车 营业用车 家庭自用车 家庭自用汽车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车 。 非营业用车 非营业用汽车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活动中不以直接或间接方式收取运费或租金的自用汽车，包括客车、货车、客货两用车。 营业用车 营业用汽车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的，用于客、货运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的汽车。 交强险 （一）死亡伤残赔偿限额为50000元； （二）医疗费用赔偿限额为8000元； （三）财产损失赔偿限额为2000元； （四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为10000元；无责任医疗费用赔偿限额为1600元；无责任财产损失赔偿限额为400元。 死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。 交强险 医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 第三者责任险 第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车上人员、投保人、被保险人和保险人。 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定，对于超过机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以上的部分负责赔偿。 第三者责任险 责任免除 被保险机动车造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿： （一） 被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失； （二） 被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失； （三） 被保险机动车本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。 第三者责任险 下列情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿： （一） 驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车； （二） 事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据； （三）发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的驾驶证、行驶证或号牌，或未按规定检验或检验不合格； 第三者责任险 下列损失和费用，保险人不负责赔偿： （一） 被保险机动车发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及其他各种间接损失； （二） 精神损害赔偿； （三） 因污染（含放射性污染）造成的损失