2018年护理-工作计划.docxVIP

2018 年护理工作计划 为进一步抓好护理质量， 提高护理人员业务技术水平， 今年的护理工作以抓好护理质量为核心， 围绕医院的发展规划， 本着“以病人为中心” ，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，不断提高患者及社会满意度。 一、修订护士长管理手册， 进一步完善护理管理制度、 护理常规、操作流程及应急预案。 二、加强护理安全管理。 制定和完善相关的安全管理制度及风险防范措施，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解 决问题的能力， 同时发挥科室质控小组的质管作用， 明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 2、不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士长例会和 各科室每周一晨会常规主题之一，护理工作中的不安全因素及 时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借 鉴，使护理人员充分认识到差错事故的严重性，安全警钟常鸣。 科室和护理部每月进行护理安全隐患检查，做好护理不良事件 的原因分析，吸取教训，提出防范与改进措施。杜绝严重差错 及事故的发生。 3、严格执行护理核心制度及操作流程。 严格执行查对制度， 强调二次核对的执行到位，加强重点环节、重点时段、重点人 1 群、重点部门的监管，建全检查、考评、反馈制度。护理部经常深入各科室检查、督促、指导临床护理工作。考评采取现场考核护士、查看病人、查看记录、