商品溷凝土企业管理问题与解决方案3.ppt

商品混凝土企业 管理问题与解决方案 （专题讲座） 主讲人：蒋庆滨（蒋定坤） 中国商业文化研究会 道德建设委员会 副会长 南开大学商学院 企业文化研究中心 兼职研究员 商品混凝土行业 企业管理 资深讲师、顾问 第三部分： 混凝土企业规范管理的 八项基础工作 核心竞争力 什么是核心竞争力？ 就是一个企业必须形成自己独特的、别人学不去的、给别人讲别人也学不去的东西。 案例：美国企业参观丰田公司 主要内容： 一、企业各项规章制度的完善与执行 二、企业各部门工作职责的落实与实施 三、企业各部门之间的协调配合 四、市场业务部门的有效管理 五、生产运营能力的有效提升 六、技术支持与保障服务 七、人力资源管理 八、企业资本及信息化管理 一、企业各项规章制度的完善与执行 现实中，高智商、高情商的聪明人不多，低智商的愚笨人也不多，多的是普通人。企业要解决的就是如何让普通人发挥和达到聪明人一样的作用，最终使企业的效率提高，这就需要一套高明的制度。 一、企业各项规章制度的完善与执行 1、企业规章制度的作用 1）管理=管住+理顺 2）管住靠制度，理顺靠文化 3）行为的管理要靠制度 4）心灵的管理要靠文化 5）科学管理阶段 6）人本管理阶段 一、企业各项规章制度的完善与执行 管理理念： 高明的制度不但能压制人性中最坏的可能或劣根，调动激励人性中最好的东西，而且能使愚笨的变聪明、聪明的更聪明（制度本身具有教育和学习作用）。 一、企业各项规章制度的完善与执行 2、规章制度的制定与执行过程 1）制定原则： 什么制度是企业最好的制度？适合的就是最好的。应该是从你的企业内部土壤里生长出来的，而不是从专家学者的专著中生搬硬套而来。 一、企业各项规章制度的完善与执行 2、规章制度的制定与执行过程 1）制定原则： 在制定制度和政策时，一定要把人想得坏一点，这样制度才会严密。但在处理人的时候，一定要把人想得好一点，这样，才不致于冤枉好人。 一、企业各项规章制度的完善与执行 2、规章制度的制定与执行过程 2）企业原有制度的适应性 3）原有制度的定期修订 4）制度的监督、检查部门 5）领导的执行力度 制度执行力的高低取决于制度的合理性、可执行性、企业对制度的考核力度以及领导者对制度执行的身体力行程度。 一、企业各项规章制度的完善与执行 2、规章制度的制定与执行过程 6）干部的认识与行为规范 7）关于企业规章制度的反思 8）制度的有效执行平台 观点：用制度管理最忌讳的就是脱离组织目标而僵化地去执行。 一、企业各项规章制度的完善与执行 2、规章制度的制定与执行过程 管理理念： 每当我们讲灵活时，总能找出各种理由并大叫“下不为例”，同时嘲笑“照章办事”为“教条”。殊不知，让这一次次的小小的“灵活”积习成性的结果便是：我们经常处于无原则的状态。 一、企业各项规章制度的完善与执行 3、规章制度的执行难点 1）有章不循，有法不依 2）员工的心态和行为 3）干部的心态和行为 4）领导的心态和行为 5）矛盾的对立统一性 6）规章制度管理的阶段性 7）管理的科学性和艺术性 一、企业各项规章制度的完善与执行 4、规章制度修订与完善 1）企业规章制度的管理部门 2）企业规章制度的监督、落实 3）企业规章制度的管理措施 4）原有制度的可行性分析 5）对原有制度的问题分析 6）修订完善制度内容 一、企业各项规章制度的完善与执行 5、奖励与处罚 1）规章制度的培训与检查 2）规章制度的系统管理机制 3）企业倡导的方向性原则 4）奖励的目的和意义 5）处罚的内容与措施 一、企业各项规章制度的完善与执行 6、制度与企业 1）对制度的深刻理解 2）科学管理是严格的制度管理 3）人本管理是科学管理的高级阶段 4）制度体系是企业文化的具体落实 观点：笨人做不了最笨的事，最笨的事却是聪明人做的。 一、企业各项规章制度的完善与执行 理念提示： 纪律（适合企业的规章制度）是世界上最重要的事情。没有纪律，就没有品格；没有品格，就没有进步，企业的发展依然如此。 一、企业各项规章制度的完善与执行 理念提示： 任何时候，如果他发现员工为了提高本部门的短期利润而违犯公司的道德原则，这个人一定要开除。 二、各个部门工作职责的落实与实施 1、关于职能与职责 1）职能职责的重要性 2）企业领导的心愿和实际 3）干部的行为与能力 4）员工的态度与习惯 5）职能职责是基本素质和要求 6）尽职才能尽责 二、各个部门工作职责的落实与实施 2、部门的职能职责 1）部门的职能要求 2）部门的职责