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商务文书写作总结　商务文书写作体会　洪下邮政所柯林英　最近，局机关为促进工作质量和效率的进一步提升，增强岗位履职能力，我作为洪下邮政所所长，参加了公文写作培训班，通过培训学习，我加深了对公文的理解，明白了写作要求以及格式，下面是我对商务文书写作的几点心得体会，供大家参考。商务文书按形式来划分可以大致分为两类：固定格式的商务文书和非固定格式的商务文书；按内容用途来划分也可以分为两类：通用的商务文书和礼仪性的商务文书。　商务文书的作用和最终目的是为了与别人进行某种形式的交流与沟通。而这种沟通并不仅仅是所传递出来的信息，而是被别人理解的信息。而怎么样才能让别人真正理解你的意思而达成你的目标，就需要我们在撰写商务文书时注重它的五大特点：简单直白、准确、朴实、庄重、规范。其中在考量其庄重程度时，我们可以先问自己三个问题：1、你跟对方熟吗？2、对方的职位比你高吗？3、传递的是好消息吗？如果否定的答案越多，庄重的程度就应越大。商务文书撰写有四个要素：主动目标、素材、结构、语言。如果商务文书撰写的仅仅是你的意愿，那是被动目标；如果商务文书撰写能得到别人的行动才是主动目标。　商务文书撰写的六个步骤为：1、制定正确的行动目标；2、决定文章的正式程度；3、设定文章的总体风格4、选择文章的层次结构5、列出文章大纲；6、撰写初稿。　商务文书的写作技巧主要有六个方面：1、增加情感指数2、努力做到“读者为尊”；3、进行有效反馈；　4、增加商务文书的时间紧迫性；5、增加可性度；6、做到行文简洁　以上就是我这次学习的一点体会，不到之处请同行们批评指正。　1-40单选题　1、规范性文件正文表达的基本单位是。　A．章　B．节　C．条　D．款　2、会议通知的繁简程度，应视而定。　A．会议内容与规模　B．会议的重要性大小　C．会议的广泛性大小　D．会议的地点　3、规范性公文的一致性表现在。　A．与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系　B．文件结构的周密有效　C．文件的文字条理清楚　D．文件的语言简约不繁　4、规范性公文标题的时间是。　A．公文发布的时间　B．公文撰写的时间　C．公文打印的时间　D．公文讨论的时间　5、通报的表达方式侧重于。　A．叙事　B．说理　C．说明　D．说明、说理　6、可以用?命令?、?令?、?通令?这三种名称颁发的是。　A．发布令　B．行政令　C．嘉奖令　D．惩戒令　7、在布告的撰写中，如果用以公布需要遵守或执行的事项，则应　A．将事情的时间、地点、主要事实表述清楚　B．明确而具体地阐明规定的内容与要求　C．说明目的、意义与各项政策的准确涵义与执行要求　D．以上均不正确　8、若需向外国有关部门和人士对我国领导人任职、重大政治活动的祝贺表示答谢亦须选用。　A．公告　B．通告　D．照会　9、发布行政法规、公告、布告，表达侧重的方式。　A．议论　B．叙述　C．说明　D．描述　10、公文中的成文日期应写为。　A．96年4月15日　B．九六年四月十五日　C．1996年4月15日　D．一九九六年四月十五日　11、用于依照有关法律规定发布行政法规和规章的文种是　A．命令　B．决定　C．通知　D．指示　12、撰写决定、讲话稿等，选择表达方式侧重。　A．议论　B．说明　C、论证　D、叙述　13、中国人民解放军某省军区向该省各市、县人民政府行文时可制发确定的。　A．撰笔者本人或团体　B．机关党政负责人　C．行文的对象及行文内容、　D．作者的上级机关　15、只有国家各级政府机关可以使用性的文件。　A．向上级请示性　B．行政管理命令　C．沟通信息　D．针对性强　16、以下按规定可以以机关单位名义向领导个人行文的正式文种是(C)。　A．报告　B．请示。）　D．规划　17、以下关于会议纪要的认识不正确的是(B)。　A．重要的会议纪要盖章后成为正式文件　B．由会议主持人签发生效　C．一文一事或一文多事　D．作用具有限定性　18、以下行文应该使用?通告?的是(B)。　A．XX大学告知校运动会的具体安排　B．XX县政府向社会公开发文禁止乱占耕地　C．XX公司任免本公司财务部总监　D．XX公司告知有关单位参加XX会议　19、学术论文是(B)　A．学术成果的应用　B．学术成果的载体　C．科研过程的介绍　D．科研结果的宣传　20、招标与投标文书产生于(C)　A．先进社会制度　B．腐朽社会制度　C．社会竞争机制　D．营销管理战略　21、常规式业务活动，一般采用的合同形式是(B)　A．文字条款式　B．表格式　C．文字条款加表格式　D．公开秘密两分式　22、新的规范性公文产生了，对同一事物约束、规范的旧文件应。　A．两法并存　B．新不废旧　C．相辅相成　D．废止　23、由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的。　A．会商　B．审核　C．注发　D．签发　2