第四讲应聘实务.pptVIP

大学生职业发展与就业指导（下）;大一 《彷徨》 大二 《呐喊》 大三 《伤逝》 大四 《朝花夕拾》;应聘实务;【教学目标】 了解应聘过程中笔试、面试的基本内容，把握应对策略；理解礼仪在求职中的作用，掌握求职礼仪知识，自觉培养礼仪素养;一、求职途径;二、笔试;笔试;三、面试; 面试是一个双方彼此考量和认知的过程。;面霸;资料准备;实例法;对镜子练习 录像 角色扮演 分组演练;“面试第一问”——自我介绍;概念;结构化面试的特点;;结构化面试考什么;你能为我们做什么？; 常见的问题回答技巧;答题原则;2坐姿;;服装要求;2坐姿;;端坐;2坐姿;; ;四、求职礼仪;礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律已、敬人的完整行为。 礼仪一词由“礼”和“仪”两字组合而成， “礼”即尊重。“礼者敬人也”。 “仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。 礼仪既包含礼貌、礼节的表达，又包含程序、规范的遵守。 ;;尊重，是礼仪的核心;1、推开面试房间大门，;精干利落 职业;仪容仪表规范;姿态情态仪态;情 态;仪 态;仪 态;仪态;答谢礼仪;2、几项重要的商务礼仪介绍;2）打电话应直奔主题 做好通话准备：姓名、电话号码、通话内容、重点等列好或想好，避免打错电话、缺少条理、丢三落四现象 不虚假客套：啰嗦、吞吞吐吐、东拉西扯 自觉控制通话时间 3）以礼待人;打电话通用文明程序： 1）先问“您好” 需转接，或接听的人不在要更客气 2）自报家门：四种模式 本人全名 本人所在单位 本人所在单位和全名 本人所在单位、全名以及职务（最正规）;3）结束通话说“再见” 几种需要注意的情况： 通话中断时应该立即再拨 打电话不要四处乱窜 放电话时不要随便一扔 参加会议或面试时手机要改为振动或关机;B、接电话礼仪 1）本人接电话： 清晰而愉快的语调，显示说话人的性格 不要有背景声音干扰谈话 接电话时，如遇另外一个电话打进来，切忌置之不理。;2）代接电话的要求 以礼相待 不要热心过度，“包打听” 守口如瓶，不该说的不说 对方乐意让转达时，做好记录：来电人的电话、单位、姓名、来电内容等等;C、尊位礼仪;D、宴会礼仪;F、社交礼仪;与上司相处的礼仪 与同事相处的礼仪;;准备一个简单的自我介绍，400字左右。