课程共享-销售精英训练.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二项原则 第二：请你帮助他克服这些毛病! 1. 张明在给客户打电话时总是很紧张； 2. 张明总是担心自己浪费了客户的时间； 3. 张明很害怕客户提出来回答不了的问题； 4. 张明经常花太多的时间在准备上； 5. 张明与客户面谈的时候脸涨得通红； 问答题一：请真实回答以下问题 原则二： 如何做到不要满足销售人员头脑中假想的客户： 一、不要对客户有偏见； 二、客户并没有我们想象的那样重视； 三、在没谈之前的设想都无意义； 四、客户提出的不一定都是他非常在意的； 五、跟你签单的都是你喜欢的人； 第三项原则 第三： 有一次，张明去投标，在12家公司里，张明所在公司和另一家公司入围了，进入了最后一次判断的环节，但很明显张明感觉对方对我们这边不冷不热，张明非常得担心，找了个机会，找到了负责本次采购的李经理，见了面，没想到李经理来了这么一句： 李经理：“我们老板出国了，你们的方案，我会等他下个月回来后交给他，由他来决定” 张明来之前跟他们老板的秘书王小姐通过电话，知道他们老板一直是在厂里，并没有出国，很明显李经理说的不是真话， 你认为张明应该怎么办? A 直接告诉李经理,老板就在厂里； B 假装不知道,问他们老板什么时候回来； C 示弱,询问他我们