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多元化管理1 什么是多元化宗教民族性别“多元化:让不同的人在一起思考的艺术” ——福布斯2 重新思考差异×人以群分×身份不变×一人一身份×人多出偏见3 处理多元化冲突反思交流自问改变人生而不同 ——休谟“4 营造包容性环境鼓励公开讨论文化背景每个人都有好的想法设定诚实阐述的基调5 发挥多元化的价值将多元化管理与业务目标联系起来扩展您对多元化的定义揭露并质疑排斥性观点 在这个世界上,我们需要利用思想的多元化来应对新的挑战 ——蒂姆·伯纳斯-李 如果我们目前不能约束分歧,至少可以保卫这个世界的多样性 ——约翰·肯尼迪6 招聘多元化的团队扩展招聘战略内部员工推荐向目标人群推销7 留住多元化员工重新审视奖金制度平衡工作和生活定制绩效评估设立导师制8 了解文化寻求文化共识学习细节差异注重身体姿态的交流 如果我们想获得更丰富的文化,使其包含各种差异鲜明的价值观,我们就必须认识人类的潜能 ——玛格丽特·米得 要了解另一个国家的文化,必须身临其境,了解当地居民,并融入当地文化 ——戴维·洛克菲勒9 跨文化沟通语言困惑谈判的艺术对协议形式的理解非语言沟通的特殊挑战
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