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第八章　员工关系管理 第一节　员工关系概述 第一节　员工关系概述 第一节　员工关系概述 第一节　员工关系概述 第一节　员工关系概述 第二节　员工关系管理中的道德、公平与公正 第二节　员工关系管理中的道德、公正与公平 第二节　员工关系管理中的道德、公正与公平 第三节　员工惩戒与离职管理 彭某是某家工厂的修理工，因所处工厂连续几个月订单较多，晚上均要加班至凌晨一点下班，而第二天早上八点钟上班，所在彭某在一天早上工作时，趴在桌子上睡觉，刚好被其主管看到。 请 问： 如果您就是那位主管时，您认为应该如何处理这件事？ 第三节　纪律惩戒与离职管理 第三节　纪律惩戒与离职管理 １．违纪行为及其成本分析 第三节　纪律惩戒与离职管理 违纪问题带来的成本 较低的员工生产率：旷工、怠工、酗酒 影响团队士气 工作准则被破坏 第三节　纪律惩戒与离职管理 第三节　纪律惩戒与离职管理 ３．纪律管理的一般原则 第三节　纪律惩戒与离职管理 第三节　纪律惩戒与离职管理 4．惩戒的程序（循序渐进）（累进式惩戒） 第三节　纪律惩戒与离职管理 等级2：书面警告 违纪行为是严重的，或再次发生，雇员将接到直线经理的书面警告。内容包括投诉的细节，对其改进的要求及时限，并告知其有上诉权。警告的副本将存在雇员个人档案中。如果在一个时期内达到令人满意的行为和绩效，将不会启动惩戒措施。 等级3：再次书面警告 如果雇员仍然没有改进，行