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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 规范化 2、标准化 2.1标准化 1 2.2优化 2.3再造 精益化 3 最优化 4 1、管理标准化建设与实施 单件生产方式 大规模生产方式 精益生产方式 相对于大规模生产方式,精益生产方式是一种运营创新,在本质上是颠覆性变革。 ——管理大师 迈克尔·哈默,《哈佛商业评论》2004年7月号 产生紧迫感 识别并讨论危机、潜在危机或重大机遇 组织一个强有力的群体来统领变革,协调作战 建立领导 联盟 建立愿景规划指导变革,设计实施这一愿景的战略 构建愿景 规划 领导变革的八个步骤 利用各种手段沟通新的愿景规划和战略;通过领导联盟的示范来传授新行为 沟通愿景 规划 授权他人实 施愿景规划 扫清障碍(体制、结构、人及观念等),鼓励冒险 设计阶段性的短期目标并实现目标,奖励参与人员,保持变革激情 计划并取得 短期胜利 调整体制、结构、人员等与愿景规划一致,聘用、晋升积极优秀的人才,推进新的项目等 巩固已有成 果,深化变革 领导变革的八个步骤 使新方法融入到公司的血液中 使新的工作 方法制度化 阶段一:准备阶段 创造精益变革环境 阶段二:试点阶段 精益变革试点突破 阶段三:深化阶段 巩固成果持续改善 识别并讨论挑战和危机、公司现状及机会,创造紧迫感,转变意识 产生紧 迫感 建立领 导联盟 打造愿 景规划 沟通愿 景规划 促进变 革行动 改善试 点突破 深化精 益变革 巩固变 革成果 利用各种手段沟通愿景和战略规划,通过领导的示范来传授新行为 建立一个由一把手挂帅的、来源广泛的领导联盟来统领变革协同作战 建立公司的愿景规划指导精益变革,设计实施这一愿景的战略规划 扫清变革中的体制、结构、制度、人及观念等方面的障碍,鼓励冒险 在示范区成功建立、测试精益模式,取得突破进展,保持变革激情 在全公司范围内推进精益改善并整合供应链,建立企业精益管理系统 将精益管理系统书面化、标准化并持续改善,融入到公司的血液中 变革管理的规律及路线图 快就是慢, 慢就是快。 Stephen R. Covey 领导力专家 柯维 对变革的反应及挑战 由衷的认同 消极地抵抗/抵触 积极地抗拒 调查显示,三分之二的变革项目会遭遇失败。在这个充满政治斗争的过程中,领导者将面临自己职业生涯最艰难的终极考验。 ——《哈佛商业评论》2007年2月号 人们对变革态度及反应的正态分布曲线 企业中只有一小部分人(曲线的右边部分)将欢迎变革并积极参与。另外一组人(左边那部分)将坚决反对。尽管大多数人点头同意表示赞同,但是他们仍在观望将要发生的事情。 等待观察 是 不 对变革反应的分布图 人们抵制变革有四个原因: 1、狭隘的利己主义,人们认为自己会因为变革而失去一些宝贵的东西; 2、由于缺乏对领导者的信任,人们对变革及其含义存在误解; 3、由于立场角度不同,有些人认为变革对组织毫无意义; 4、人们害怕自己无法学会变革所要求的新技能和行为方式,因此对变化的容忍度很低。 哈佛商学院教授约翰·科特 变革调整曲线 拒绝 承诺 “我现在来做吧” 震惊 固步自封 “我根本不敢相信!” 消沉、沮丧 退缩 看破红尘 愤怒 内向的 缺乏信任 “他们怎么可以这样?” 视为一体 增加参与 发挥首创性 “我来试试” 讨价还价 保护旧制 “证明“他们错了” “我如何可以留住我原来的?” 接受 案例分析:某集团公司三年精益变革反应及如何领导变革 软磁二厂评估状况 09年刚推进时: 反对、到总部游行 结果: 08年1000人,利润800万 09年650人,利润2000万 10年650人,利润3000万 两年多发工资1000万 为集团培养十几为管理人员 李 健熙 會長 变革的决心 除了妻子和儿女, 其他一切都要变! (1990) Daniel Jones James Womack 《改变世界的机器》 在我们的研究过程中,我们越来越认识到,向精益生产转变将对人类社会产生深远影响,也就是说这一转变将真正改变世界。 Daniel Roos IBM:智慧的地球 MICI:精益的地球 (感应科技、网络、超级计算机)三大信息科技动力,推进世界智慧进程 以人为中心的思维,发挥人的潜能,推进世界精益进程 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 驱动员工敬业模型——翰威特咨询公司 工作: 内在激励 工作任务和资源 机遇: 职业
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