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推荐方案注意点 切勿一开始就推荐低价产品，除非客户有明确说明 切勿以客户的车档次作为推荐产品的标准，低价格的车不等于贴低价格的膜 切勿以“档次低“、”便宜”等词语去形容客户的车或者他所选择的车膜 练习： 请根据你所在门店的实际情况和下列客户预算，分别推荐相关产品： 客户预算：2000元以下 客户预算：3000元以下 无明确预算 场景一 客户： 家家门店都说自己销售的3M膜是真的，你要我怎 么相信你们这家销售的就是真的呢？ 销售员： 我们店有统一的3M门头，您可以在3M网站上查询到我们门店信息； 我们店有特定的账号和密码，可以现场为您申请3M公司电子质保卡。 我们还配有3M 公司的授权证书，一般一年一次授权，这边是授权时间（指给客户看）。 从容应对 场景二 客户： 我觉得现在是冬天 并没必要贴膜啊？ 销售员： 其实汽车贴膜不仅有隔热效能，还能阻挡紫外线，保护您皮肤不受伤害。即使在冬季紫外线依然很强，过度暴露于阳光下，会导致患皮肤癌的几率增高很多。同时，汽车贴膜还有防爆功能，当您受到外部突袭时，好的车膜能防止玻璃溅射而伤害到您，所以其实冬天还是需要贴膜的。 从容应对 场景三 客户