员工关系管理92985.pptVIP

员工关系管理 员工管理的目的 2、员工关系管理包含要素 劳动关系管理 法律问题及投诉 员工的活动和协调 心理咨询服务 员工的冲突管理 员工的内部沟通 晋升 岗位轮换 员工的信息管理 员工的奖惩管理 员工的纪律管理 辞退 裁员及临时解聘 合并及收购 工作扩大化 3、员工关系管理人员的部分主要工作描述 员工关系管理人员的基本工作内容： ◆ 劳动关系管理 员工组织的活动和协调 建立和推广企业文化和民主管理 加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻 及时接待处理员工申诉 为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务 及时处理各种意外事件 员工激励、奖励和惩罚 员工离职面谈及手续办理 员工关系培训的热点问题调研 公司内部各项活动后的调查、员工对活动的满意度 员工关系诊断和企业管理审计 4、HR的素质模型 5、员工关系管理中部门经理与人力资源的分工 部门经理的工作： 营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系 坚持贯彻劳动合同的各项条款 确保公司员工的申诉程序按劳动合同和有关法规执行 与人力资源部门一起参与劳资谈判 保持员工与经理之间的沟通渠道，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和表示不满 人力资源部门的工作： 分析导致员工不满的深层原因 对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误 在如何处理员工投诉方面