2月份网格化服务管理工作通报.PDFVIP

2 月份网格化服务管理工作通报 特别提示： 依据市委组织部、市政务服务管理局关于印发《对〈市民热 线反映〉通报问题“接诉即办”的工作方案》的要求，12345 市 民服务热线将街道管辖权属清晰的群众诉求直派街道，由其迅速 回应、及时“吹哨”。目前，市区两级平台正在完善过渡阶段， 故“东城区便民事项办理（街道、地区）”的考核中，仅公布由 区级平台转派给街道平台的相关事项的考核成绩，不包括市级平 台直派的相关事项。市级直派的相关内容非紧急救助服务中心东 城分中心将出具专项周报。 一、内部监督情况 （一）总体情况 本月，监督员共发现各类城市管理问题34219 件，其中立案 派发 29038 件、监督员自行处理 5181 件，案件总量环比降低 16.41%。共享单车共立案6413 件，主要派发给共享单车所属企 业，其他案件22625 件，截至月底有效结案2 1503 件，有效结案 率95.04%。 - 1 - 小类 数量 环比 小类2