缩短订单交付周期概要资料.ppt

有没有价值是以客户的需求作为判断基础的，站在客户交付的增值：改变形状、改变性能、组装、包装 （举个例子，找个机型） 工作、干活、浪费；功劳、苦劳、白劳 * 缩短订单交付周期的方法很多都来自于精益思想 * 每种浪费举例说明为什么是浪费， 我们要去了解浪费产生的原因，从原因出发消除浪费 * * * 现场、客户心态 点菜，等菜的例子 订单处理周期属于没有价值但必须做的工作 * * * * 缩短订单交付周期 Zhuang Jing 2014-05-16 资金 价值 设备 价值 场地 价值 物料 价值 人员 价值 信息 订单 成品交付 内容提要 订单交付周期是什么 一 缩短订单交付周期的重要性和涵义 二 缩短订单制造周期 三 缩短订单处理周期 四 订单交付周期和各个部门的关系 五 内容提要 订单交付周期是什么 一 缩短订单交付周期的重要性和涵义 二 缩短订单制造周期 三 缩短订单处理周期 四 订单交付周期和各个部门的关系 五 订单交付周期是什么 对于客户 对于公司 对于员工 为什么我们说交付周期，不说完成时间？ 整个周期中有价值的时间可能只有 5%~10% 从接到订单到完成交付的周期 内容提要 订单交付周期是什么 一 缩短订单交付周期的重要性和涵义 二 缩短订单制造周期 三 缩短订单处理周期 四 订单交付周期和各个部门的关系 五 通用汽车如何看待缩短交付周期 GMS 通用汽车 制造系统 持续改进 员工参与 标准化 品质制造 缩短交付周期 订单交付周期同时产生成本和价值 同样的价格，客户希望： 等待越短越好，获得的价值越高越好 最好让客户感觉不到存在没有价值的时间，因为客户只会为有价值的部分付钱 企业/员工要习惯于从成本出发考虑问题： 交付周期中的时间和活动不论有没有价值，都有成本 有价值的时间和活动远没有我们想想中的那么多 有价值 的活 动 没有价值的活动 没有价值且不必要的活动 没有价值但必要的活动 有价值 的活 动 缩短订单交付周期的涵义 售价 材料成本 材料成本 交付周期 交付周期 成本 成本 利润 利润 有价值的活动 没有价值的活动 增大订单交付周期中有价值时间的比例 缩短总的订单交付周期长度-随没有价值的时间缩短而缩短 缩短订单交付周期 有价值的活动的----------一次性做对 没有价值但必要的活动----提高效率 没有价值且不必要的活动-------消除 精益思想和缩短订单交付周期 增加价值 消除浪费 精益思想的出发点是客户，关注对象是订单交付周期 过程是找到有价值的活动，让有价值的活动按照需求顺畅活动 订单交付周期的改进是一个持续的过程 内容提要 订单交付周期是什么 一 缩短订单交付周期的重要性和涵义 二 缩短订单制造周期 三 缩短订单处理周期 四 订单交付周期和各个部门的关系 五 浪费种类 产生原因 产销不一致、计划不合理、生产不平衡 过量生产、过量采购 生产不平衡、缺人缺料、机器故障 过量生产、布局不合理、工艺变更 过严的质量标准、过度包装 工艺或工位设计不合理、员工技能不足 工艺、设备、供应商、操作、检验等 缩短订单制造周期 – 价值分析 没有价值且不必要的活动 没有价值但必要的活动 有价值 的活 动 过量生产 库存 等待 过度加工 搬运 不良品 多余动作 七种浪费 有价值的活动是判定的基础 没有价值的活动是改进的重点 缩短订单制造周期 – 价值流动 消除浪费是为了让有价值的活动在交付周期中进行得顺畅 5S PDCA 快速换模 缩短订单制造周期 – 拉动 以客户的需求为导向创造价值，下一流程就是客户 理想化的状态达不到怎么办？ 设定拉动允许的偏差范围，比如时间偏差、缓冲库存、质量合格率目标等等 定期检查先进先出的情况，设置标定重要件的方法 内容提要 订单交付周期是什么 一 缩短订单交付周期的重要性和涵义 二 缩短订单制造周期 三 缩短订单处理周期 四 订单交付周期和各个部门的关系 五 缩短订单处理周期 – 流程优化 整合 Integrate 组织、岗位、职责、评估指标、工具等管理要素的整合 分散资源的整合 工作重新排列 清除 Eliminate 删除彻底不增值的活动 删除不必要的知情权 简化 Simplify 串行改并行 授权和审批过程简化 风险小的工作，事前控制改成事后控制 增强 Enhance 根据需要进行分类或分级 活动精细化以提高流程绩效 明确流程接口 增加风险控制 流程优化的方法 流程优化的注意事项 * 流程触发事件，放置在接受触发条件的角色 活动 活动 放在做出判断的角色 活动 活动 活动 All 活动 All 活动 流程结束事件，放置在提交流程结果的角色 1WD~5WD 6WD~18WD 19WD~Month End Y N A A