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漯河销售礼仪培训精品课程主讲：众卓咨询讲师（陈馨娴、王思齐） 销售礼仪培训的重要性 古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。 那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。 文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。同时又是城市的脸面，更是国家的脸面。 所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家）形象，更能够润滑和改善人际关系。 销售人员担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否，客户第一次接触您的公司后都会头脑中形成对您的第一，这印象的来源是您的销售队伍。 2010年，学习新的开始…… 选出你最信任的人当组长 为你的团队起个积极的名字 向你的团队承诺：“ 我会做得更好！” 哎呀！这么贵啊！便宜点儿！我就随便看看……我要退货！ 课程介绍： 职业素养 个人形象 工作交往礼仪 销售服务技巧 孙子兵法 孙子曰： 兵者，国之大事。 死生之地，存亡之道，不可不察也。