第一章导论工商.pptVIP

参考教材： 《组织行为学》（第三版），张德，高等教育出版社 参考书籍： 《组织行为学》，中译本，（美）斯蒂芬.P.罗宾斯著，中国人民大学出版社，定价56元 《组织行为学精要——全球化的竞争策略》(第6版) (美)罗宾斯(Robbins,S.P.)著;郑晓明译 电子工业出版社 2002.01 《组织行为学》，英文原版第3版，Jennifer M. George Gareth R. Jones 著，北京大学出版社，培生教育出版集团，定价69元 前 言 学科简介 组织行为学是当代管理理论的一个重要发展，它的形成与发展已有近百年的历史了，但在我国只不过有二三十年。 人们逐渐认为：管理的核心是对人的管理。 前 言 组织是一个整体；管理面临的是系统！！ 对组织有整体的认识，明确个人、群体与组织的关系。 加深对他人和自己的了解，有助于自我成长及更好地处理人际关系。 前 言 １）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性 ２）有助于知人善任，合理地使用人才 ３）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力 ４）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 ５）有助于组织变革和组织发展 第一章 组织行为学概述 学习目标 首先要知道组织与组织行为的概念以及两者之间的关联，对于这两者有个基本的了解，然后要明白组织行为学的发展阶段，要知道组织行为学的产生和发展以及对于各个学派的了解，最后对于组织行为学研究分类和研究方法必须要清楚，从而对于组织行为学有个轮廓。 主要内容 一、组织 二、行为 三、组织行为 四、组织行为学 五、组织行为学面临的挑战 一、组织 （一）组织的定义 （二）组织和环境 （三）组织的演变 （四）组织和管理 西方，英文的“组织”Organization来源于“organ”（器官）一词。意思：自成系统的、具有特定功能的细胞结构。 “组织”被从单纯的生物意义上引申为按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，是处在一定社会环境中为了实现一定目标而有意识建立起来的人类群体。 新华字典中可以查到三个解释：1.有目的、有系统、有秩序的结合起来。2.按照一定的政治目的、任务和系统建立起来的集体。3.有机体中由形状、性质和作用相同的若干细胞结合而成的单位。 在组织行为学中要研究的组织主要是指一个集若干人一起的，以相同目的为牵引的，通过内部一系列分工协调的一个集体。 组织 詹姆斯 . 穆尼（James D . Mooney） “组织是某一种人群联合为了达到某种共同目标的形式。 哈罗德 . 孔茨(Harold Koontz) 正式的有意形成的职务结构或职位结构。 巴纳德（C . I . Barnard） 有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。 组织的概念： 三层含义： 组织是人组成的集合 组织是适应目标的需要 组织是通过专业分工协调来实现目标 组织分类： 1 . 按性质分类 经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织。 2 . 按形成方式分类 正式组织 是为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。 非正式组织 是人们在共同工作或活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 一、组织 （一）组织的定义 （二）组织和环境 （三）组织的演变 （四）组织和管理 组织与环境 人 财 物 气候 技术 市场 文化 政策 法律 自然环境 组织与环境的关系 组织的生存和发展要依赖于环境的变化而变化 组织的活动也会影响环境的改变 一、组织 （一）组织的定义 （二）组织和环境 （三）组织的演变 （四）组织和管理 3、组织的演变 相对静止的职位以及职位间关系（静态的、名词的组织） 就是把动态的组合活动过程中有效的、合理的配合关系相对固定下来，形成各种规章制度和责、权、利相结合的组织机构模式。 组织结构的运作、变革和发展（动词的组织） 为了保持组织的活力，完成组织的目标，必须适应环境，在二人以上的组织中通过分工与协作、资源的有效配置及合理变动。 在竞争的环境中，一个组织要生存和发展就要不断地演变。 一、组织 （一）组织的定义 （二）组织和环境 （三）组织的演变 （四）组织和管理 4、组织和管理 1）任何组织都需要管理。 2） 管理的目标是保证组织目标的实现。 3）管理工作的效果通过组织效率和组织的效能来衡量。 效率和效能 组织的效率就是以最小投入取得最大产出；或投入不变，产出最大；或产出一定，投入最少。组织的效率就是涉及组织“正确的做事”。 组织的效能就是能否选择“正确的事”去做（即做什么）。 4、组织和