企业伦理第一讲.pptVIP

Business Ethics：A Stakeholder And Issues Management Approach 第一讲 绪论 Do the right things Do something on behalf of yourself 怎么裁定“对”与“错”？ 人们总是做出有利于自己的事吗？ 有利于自己的事就一定是“对”的事吗？ 三个基本范畴 伦理 商业伦理（企业伦理） 利益相关者与利益相关者分析 ? 伦理（ethics)与道德(morals) Ethos mos “伦”与“理”的中文意思，“道”与“德”的中文意思 人们应当如何的行为规范 规范与利益 经验－习俗－禁忌－道德 法律与道德的区别 所有规范往往作用在于保证了人类的群体利益，代表了集体和社会理性 作为行为规范的道德 告诉人们什么可以做,什么不可以做;什么是善的,什么是恶的 人类所有的规范都来自于利害经验,道德规范与习俗,禁忌等具有共同的起源,但是道德通常被统治者作为”精神枷锁”加以推广和强化 违反规范会遭受惩罚:可以是第三方的,也可以是第二方(对手)的报复,也可以行为主体自已施加的(良心的谴责) 道德规范往往是法律的基础,法律代表底线道德,而且法律往往是消极命令,而道德规范往往意在通过主体的自觉而发生作用. 什么是商业伦理?义利统一之道 君子爱财，取之有 “道” 如果说谋利是企业的天性的话，那么，在这个谋利的过程中遵循一定的道义就构成一个企业的德性。因此，从最一般的意义而论，可以把商业伦理学理解为研究企业如何追求义利统一之道的学问。 公司为什么要有伦理考虑？ 行为守法并遵从道德意味着可以避免不必要的官司和巨额经济制裁 商誉是一种很重要的资产 员工更愿意为那些有社会责任心、伦理口碑好的公司工作 许多时候法律不可能涵盖所有问题，灰色地带需要伦理 自由市场体制提供不了全部决策指南 习惯于用惯例和经验方法解决争议的法律系统对新行业和新事物无能为力 商业伦理的起源和发展 发端：18世纪著名思想家亚当·斯密。亚当·斯密不仅是杰出的经济学家、自由市场经济理论的创始人，也是伟大的伦理学家。他一生写了两部具有历史影响的著作，一部是《国民财富的性质和原因的研究》，另一部是《道德情操论》。前者是以利己主义为出发点的经济学著作，而后者是以同情心即利他主义为出发点的伦理学著作。这两部著作引发的学术争鸣成为著名的“斯密难题”，即经济与伦理之间相互关系的难题，它对经济伦理学的影响是深远的。 商业伦理的起源和发展 形成：1974年11月，美国堪萨斯大学哲学系和商学院共同发起召开了第一届企业伦理学讨论会，这次大会的论文和会议记录后来被汇编成书出版。它标志着企业伦理作为一门学科正式诞生。1988年全美企业圆桌会议将公司伦理称为“企业的一项首要资产”。 普及：从80年代后半期开始，企业伦理逐渐从美国走向全世界。1987年，欧洲学术界和企业界合作建立了欧洲企业伦理网络（the European Business Ethics Network，简称EBEN）,围绕企业伦理的某一主题召开年会，邀请学术界和企业界人士参加，促进了双方的交流和对话。到90年代，企业伦理的影响已遍及全世界，不仅成立了“国际企业、经济与伦理学会”（ISBEE），而且于1996年和2000年分别在日本的东京和巴西的圣保罗召开了第一届和第二届“世界企业、经济与伦理大会”。 商业伦理（企业伦理）的现状 企业的发展阶段与伦理自觉(小企业不会讲道德,大企业才会讲道德?) 社会经济发展阶段与企业伦理的关系(发达社会中的企业才会讲道德,而不发达社会的企业处于道德无序状态?) Fortune 500强，90%的公司有成文的伦理守则； 60%以上的美国大企业和50%的欧洲大企业设有企业伦理机构； 美国制造业和服务业前1000家企业中，20%聘有伦理主管； 90年代中期，40%左右的美国企业进行了伦理培训。 利益相关者分析 什么是利益相关者（stakeholder)? 利益相关者管理的背景：全球化＼信息技术＼多元主义政治 利益相关者的多元价值观 利益＼价值＼伦理 什么是利益相关者 所谓的利益相关者是指那些在企业发展过程中，对企业生产经营活动能够产生重大影响的团体或个人。这个团体或个人既可能是你公司内部的（如员工），也可能是你公司外部的（如供应商、竞争对手等等）。 大多数情况下，利益相关者可分类如下： 所有者和股东 银行和其它债权人 供应商 购买者和顾客 广告商 管理人员 雇员 工会 竞争对手 地方及国家政府 管制者 媒体 公众利益群体 政党及宗教群体 军队  克拉克森的利益相关者定义 Clarkson将利益相关者定义为在企业过去、现在、未来的活动中具有或要求所有权、权益、权利等的个人或集团。他把利益相