电子商务概论试题.doc

答 案 第一章 电子商务概述 单项选择题 1.电子商务是通过电子化手段来完成（A　　）活动的一种方式，把电子业务定义为一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。 .A.商业贸易　　B.合作关系　　　C.进出口贸易　　　D.买卖 ２.BtoC或B2C是指（　A　） A.企业对企业的电子商务　　　　B.企业对消费者的电子商务　　 C.企业对政府的电子商务　　　　D.消费者对消费者的电子商务 ３.企业可根据客户需求和爱好有针对性地提供商品信息，消费者可根据需求有目的地检索信息从而达到了对（　B　）需求 A.个性化产品　　　　B.个性化信息C.个性化服务　　　　D.个性化消费 ４.电子商务的交易服务过程同普通贸易过程一样，也分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。在交易过程中，它涉及三个方面的内容：信息交换、电子数据交换和（　D　） A.电子产品　　　　B.网上银行C.无纸化交易　　　D.电子资金转帐 ５.按电子商务活动的运作方式划分（　A　）　 Ａ.直接和间接交易型电子商务 　　　Ｂ.第三方交易型电子商务 Ｃ.中间型电子商务　　　　　　　　　Ｄ.混合型电子商务 三.多选题（每题给出的答案至少有一个是正确的，多选或少选都不得分） １.将电子商务的基本功能概括为“3c”，即（ABC ） Ａ.内容管理　　Ｂ.协同处理　　Ｃ.交易服务　　　Ｄ.消费方便 ２.按参加电子商务活动的交易主体分，可以分为（ ABCDE ） Ａ.企业与消费者（BtoC或B2C）　　　Ｂ.企业与企业（BtoB或B2B） 　Ｃ.消费者与消费者(CtoC或C2C)　　　Ｄ.企业与政府（BtoG或B2G） Ｅ.消费者与政府（CtoG或C2G）模式 ３.电子商务的应用领域（ABCDE　 ） 　Ａ.商品零售　Ｂ.国内外贸易　Ｃ.金融业　Ｄ.政府部门　Ｅ.旅游服务业 ４.电子商务的内容管理即管理网上需要发布的各种信息，其内容主要包括三个方面（ABC　　） Ａ.信息沟通的渠道与信息的分布 Ｂ.信息服务 Ｃ.信息的安全 Ｄ.信息搜索 ５.电子商务的两大支柱是（ ABCD ） Ａ.政策法律和隐私权问题　　　Ｂ.　各种技术标准 Ｃ.安全网络协议　　　　　　　Ｄ.用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议 判断题 1.在电子技术的应用方面，EB比EC包含的范围广；在商务活动的涵盖内容上，EB比EC包含的内容多，不仅在商业领域，而且包括政务、金融、出版、服务、教育、医疗等，不仅仅是“网上购物”。（ 对 ） 2.电子商务是间接性的经济活动。互联网缩短了企业与消费者的距离，无需通过中间环节（ 错 ） 3.电子商务的需求根源于企业和政府内必须对于计算能力以及科技做更佳的利用，以此来改善与客户的交互、企业流程、企业内和企业间信息的交换。（ 对 ） 4.电子商务是把买方、卖方、厂商和合作伙伴在企业内部网、企业外部网和互联网结合起来的应用。（ 对 ） 5.电子商务通过Internet可提供在网上的交易和管理的全过程的服务，具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订购与招标、电子账户与网上支付、销售前后的服务传递、客户的信息征询以及交易过程的管理等各项功能。（ 对 ） 简答题 1.电子商务的特征? 答：（1）电子商务的基本特征 ①运用现代网络信息技术进行商务管理活动 ②电子商务活动的参与者相较于传统商务有很大的变化。 ③电子商务既贯穿商品交易的全过程也贯穿整个社会经济活动的始终。 ④电子商务范围的全球化。互联网打破了时空界限，把全球市场连接成一个整体，在网上，企业都面临来自全世界的竞争对手的竞争，同时面向全世界销售自己的产品，在全世界寻求雇员和合作伙伴。 ⑤电子商务是直接性的经济活动。互联网缩短了企业与消费者的距离，无需通过中间环节 ⑥电子商务是个性化的经济活动。 2.电子商务系统的四大基础是什么？ 答：四大基础 第一个基础是网络基础结构——网络层 第二个基础是多媒体内容和网络宣传——发布层 第三个基础是报文和信息交换基础——传输层 第四个基础是贸易服务的基础设施——一般业务服务层 3.简述电子商务的交易功能？ 答：电子商务通过Internet可提供在网上的交易和管理的全过程的服务，具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订购与招标、电子账户与网上支付、销售前后的服务传递、客户的信息征询以及交易过程的管理等各项功能。 4.按电子商务使用的网络类型划分，电子商务可以划分为哪几种？ 答：基于EDI的电子商务 基于Intranet的电子商务 基于Extranet的电子商务 基于Internet的电子商务 其它网络的电子商务 5.简述电子商务的应