网络营销外文文献及翻译.doc

毕业设计(论文)外文资料翻译 学院（系）： 计算机科学与技术学院 专 业： 网络工程 姓 名： 王灿 学 号： 201317030125 外文出处： 附 件： 1.外文资料翻译译文；2.外文原文。 指导教师评语： 签名： 年 月 日 注：请将该封面与附件装订成册。 附件1：外文资料翻译译文 网络营销 一、网络营销的概念 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础上，借助于互联网的特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它以现代营销理论为基础，以开拓市场、增加盈利为目标，利用因特网的技术和功能，最大限度地满足客户需求的经营过程。网络营销的实质是利用互联网对产品的销前、销中、售后个个环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营的过程。 网络营销在英文中有多种表达方式，每种表达方式都有相应的侧重点和内涵，如Internet Marketing，强调的是以因特网为工具的市场营销；Web Marketing指网站营销，着重于网站的推广，站点与顾客的沟通；Cyber Marketing指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作；E-marketing指与电子商务相对应的电子化、信息化、网络化的营销活动。现在常用的翻译方式是online Marketing和Internet Marketing，且专指国际互联网营销。 网络营销不一定包括完整的商业交易过程（例如，它可以不考虑网上支付等环节），但它是电子商务的重要组成部分。在我国，企业应首先发展网络营销，并通过完善企业网络平台稳步过渡到电子商务。 网络营销的主要内容包括网上市场调查、网上消费行为分析、网络营销策略制定、网络营销价格策略制定、网上营销渠道选择以及网络营销管理与控制等。具体的营销手段有E-mail营销、网络广告和建立网络营销站点等。 二、网络营销的特点 互联网的出现深刻地影响了人类生活的每个角落，它如同一种“万能胶”，把企业组织及个人跨时空地联结在一起。在这样一种新的营销环境下，网络营销呈现其独有的特点。 1．全球性：网络营销给企业带来了无限的商机，同时也将企业推向一个更广阔、更具选择性的全球市场。互联网信息量大，时效长，且信息交换不受时空的限制，可以随时随地每天24小时提供全球性营销服务。 2．互动性：网络营销使得企业可以通过电子布告栏、网上论坛和电子邮件等信息手段，与顾客作双向互动沟通，实时了解消费者的需求，对企业的营销活动进行合理而有效的规则。 3．个性化：传统的规模产生使得营销产品只能满足顾客的一般需求，顾客的个别需求难以一对一去满足。网络营销使得根据消费者的特殊需求进行产品设计、开发成为可能。 4．高效性：信息的快速传播与获取，使得企业可以迅速掌握市场行情。顾客在网上就可以实现购物、交易，节省了时间和精力，提高了工作效率。 5．经济性：网络营销给交易双方带来了经济上的利益。厂商通过网络直接与顾客联系，减少了沟通的环节，使得销售渠道更加直接，加速了二手书流、资金流和信息流。网络销售为消费者节省了大量的时间和精力。网络使得产品价格透明化，减少消费者与营销人员面对面可能带来的冲突，消费者的购物将更加理智。他们可以登录不同公司的网站，进行比较，选择物美价廉的产品。 对于生产者来说，网络的媒体功能，可使厂家全方位地展示自己的产品和服务，节省实际开设商店的资金，降低成本，同时为中小企业提供了发展契机。任何企业，不论大小，都可以不再受自身规模的限制，与大企业平等地竞争。 三、网络营销的策略 尽管网络营销具有很强的竞争优势，但并不是每个公司都适合进行网络营销，公司能否实施网络营销要考虑公司的业务需求、目标规模、顾客购买情况、技术支持等。开展网络营销时，仍以4PS作为主体，即Product、Price、Place、Promotion，同时贯彻4CS思想，即Consumer、Cost、Convenience、Communication。 （一）产品策略 网络营销是在网上虚拟市场开展的。在网络时代，个性化消费成为主流，市场主导地位从企业转向了消费者，公司面临着日益上升的开发、上产和营销费用，为此，首先要对网络营销的产品和服务进行定位。要通过网络市场调研充分了解消费者的需求，让顾客