旅游政策与法规上交教案.doc

PAGE 1 PAGE 36 旅游政策与法规 教案 温碧静 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc261268838 第三章 合 同 法 PAGEREF _Toc261268838 \h 3 HYPERLINK \l _Toc261268839 第四章 消费者权益保护法 PAGEREF _Toc261268839 \h 16 HYPERLINK \l _Toc261268840 第五章 旅行社管理法规制度 PAGEREF _Toc261268840 \h 20 HYPERLINK \l _Toc261268841 第六章 导游人员管理法规制度 PAGEREF _Toc261268841 \h 29 HYPERLINK \l _Toc261268842 第七章 旅游饭店管理法规制度 PAGEREF _Toc261268842 \h 33 第三章 合 同 法 教学时数：讲授6课时，课堂讨论2课时 教学时间：第三周两节，第四周四节，第五周星期二两节 教学目标： 1、了解合同法的概念，目的以及合同法的调整对象 2、了解合同订立的主体资格，掌握合同订立的方式 3、了解合同的形式与内容，了解合同的效力 4、掌握合同履行的原则与规则 5了解合同的变更、转让与终止的不同情形 6、掌握违约责任的规则原则，熟悉违约责任的主要形式以及免除违约责任的情形 重难点： 1、了解合同订立的主体资格，掌握合同订立的方式（要约、承诺） 2、掌握合同履行的原则与规则 3、掌握违约责任的规则原则，熟悉违约责任的主要形式以及免除违约责任的情形 复习提问： 1、我国的国体和政体分别是什么？ 2、我国公民的基本权利和义务是什么？ 引入： 旅游业是一项综合性的经济事业旅游活动的主体众多，内容广泛，旅游者、旅行社、饭店、旅游购物商店、及旅游景点、景区之间，食、住、行、游、购、娱等诸方面都存在着纷繁复杂的权利义务关系，这些关系都需要合同法来制约和调节。因此，旅游从业人员学习和掌握一定的合同法律知识，对于维护和尊重旅游者的合法权益，维护正常的旅游活动秩序，是十分必要的。 教学过程： 1 合同法概述（1课时） 1.1 《合同法》修订 1.2 《合同法》立法目的 1.保护当事人的合法权益。 2.维护社会经济秩序。 3.促进社会主义现代化建设。 《合同法》具有鼓励交易的特点。例如：A、合同订立的形式变化；B、合同主体的拓展等。 1.3 合同的概念和特征 概念：合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事关系的协议。 特征：1、合同是一种民事法律行为 政府对经济的行政管理关系（如国家预算、GDP的增长速度、政府工作军令状、旅行社的审批等事宜分析）、企业内部的管理关系（如部门承包问题；企业与职工关系问题（企业部门目标责任书、清华大学校方与研究生签定协议书、旅行社与导游之间关系等案例分析））等不适《合同法》调整。 2、合同的民事权利义务关系表现为债权债务关系，而非人身关系 故“婚姻、收养、监护”等民事协议不适《合同法》调整。(“特别法”优于“普通法”的原则) 3.合同是两个以上当事人“合意的结果 合同法调整的合同包括列名合同（15种）与未列名合同（如旅游合同)。 1.4 《合同法》的基本原则 1、平等原则 即“法律地位”的平等，其包括三层涵义： A.身份平等(合同当事人没有高低、贵贱、从属之分。只有身份平等，才能做到法律上事实的平等，但身份平等是历史范畴，随历史发展而发展) B.自愿原则的前提条件(一方当事人不得将自己的意志强加于另一方) C.“机会”平等而不是“结果”的平等。 2、自愿原则 即“意思自治”原则，是最重要的基本原则，其基本特点是“自主参与”与“自负责任”。此原则在《合同法》中表现为6个方面： A.缔结合同自愿。 B.自愿选择当事人。 C.自愿约定合同内容(在遵守法律的前提下)。 D.自愿选择合同方式。 E.自愿协议补充、变更、解除合同。 F.自愿选择解决争议的方式。 自由并非绝对，自愿原则也受限制，一般存在两种情形： A、“缔约强制”(对广大消费者而言，泛指不特定对象，如厂家出厂产品的质量合同) B、“强制规范”(旅游合同中的旅游保险、明确服务质量的条款等。如上海旅行社苏州清明扫墓游保险纠纷案例分析) 3、公平原则 即“公平正义”的原则，是法律最基本的价值取向，是一项法律适用原则，可弥补法律的不足。 A.同“显失公平”对照(“显失公平”是指一方当事人在紧迫或者缺乏经验的情况下，而订立的明显对