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有效客户信息收集 商务培训集中营 内容纲要 客户信息的重要性和必要性 客户信息来源 客户信息收集 客户信息筛选 客户信息的完整性 客户信息的数量和质量保证 客户信息的重要性和必要性 客户信息与销售业绩的关系: 客户信息的数量和质量与个人的销售业绩成正比.对于个人业绩的持续增长,客户信息的数量和质量是非常重要的,也是需要持续开发和收集,积累的过程! 销售面对的就是客户,有效的客户,没有客户信息,就等于没有销售对象,所以有效客户信息是销售过程的第一步,是非常重要和必要的一步! 客户信息收集是销售工作的第一步! 客户信息来源 首先: 我们面对的主要客户群体是 中小企业, 那么 在什么地方会出现企业的信息呢? 大家先想一想? 客户信息来源(一) 客户信息来源(二) 客户信息来源(三) 报纸或人才招聘网上相关招聘公司信息 此种方法得到的信息具有存在性、及时性、可开发性的特点. 存在性：公司既然有招聘需求，则此公司一定存在，则联系电话，相关联系人一定存在； 及时性：一些公司招聘IT类人员，其中有些详细职位描述，我们可及时判断客户目前的网络状况； 可开发性：由于存在性、及时性，销售才有挖掘及跟进的可能性。 商务贸易类或行业协会类的网站上公布的公司信息 此种方法得到的信息具有快速性、目标