西南大学网络教育工商管理专业本科段2016年下学期组织.docVIP

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1.双因素理论的提出者是美国心理学家【D. 赫兹伯格??? 】 2. 现代组织结构理论产生于【??D. 20世纪60—70年代??】 3. 事业生涯管理是一种【?A. 动态管理???】 4、提出Y理论的是美国心理学家【A. 麦克里格????】 5. 期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【C. 《工作和激励》 一书中提出 ????】 6. 两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【? ?D. 协同效应?】 7. 领导权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和【??C. 奖惩权? 】 8. 作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【??B. 美国 ????】 9. 组织行为学研究的基础和出发点是【A. 个体????】 10. 影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【?B. 抱负水准??】 11. 依据组织的结构特征,沟通可分为【?A. 正式沟通与非正式沟通 ??】 12. 组织行为学的研究对象是【???D. 人的心理活动与行为反应规律性? 】 13. 一般认为,一次冲突大约要经历的阶段有【C. 五个???】 14. 有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【C. 个人与组织相结合? ?】 15. 马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是指【B. 自我实现的需要 ????】 16. 影响合作与竞争的因素主要有【?A. B.C.D.E? ?】 17. 领导威信的特点有【??A. 内在性C. 持久性?? 】 18. 依据沟通的表现形式,沟通可以分为【A. 口头沟通B. 书面沟通C. 非言语性沟通】 19. 社会心理学的研究成果表明,造成知觉错误的思想方法主要有【 ?A. 首因效应C. 知觉防御D. 投射?E. 晕轮效应????】 20. 美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【A. 学院型文化B. 俱乐部型文化C. 棒球队型文化?E. 堡垒型文化???? 】 21. 个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。它包括【B. 气质D. 能力E. 性格】 22. 组织行为学的学科性质具有【A. 边缘性B. 两重性?C. 应用性?????】 23. 以下属于内容型激励理论的有【???A. 需要层次理论B. 双因素理论D. 成就需要理论E. ERG理论? 】 24. 领导班子的合理结构主要包括【?A.B.C.D.E?? 】 25. 组织文化建立的原则有【??A.B.C.D.E??? 】 26. 价值观 是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,是世界观的组成部分,是指导人们行为的准则。 27. 组织结构 组织结构是在组织理论的指导下,经过组织设计,由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。 28. 群体规范 是群体成员共同接受的一些行为标准。所有的群体都有自己的规范,群体规范让群体成员知道自己在一定环境条件下应该做什么和不应该做什么。从个体的角度看,它意味着在某种情景下群体对一个人的行为方式的期望。 29. 领导 领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的活动过程。 30. 群体 群体被定义为:为了实现特定目标,两个或更多的人互相影响、互相依赖而形成的组合。群体有正式群体和非正式群体两种 31. 组织变革 是为组织发展提供达到目的的手段,侧重于解决组织内部或局部或阶段性的不利于组织生存的问题。 32. 工作参与度 是指员工对自己工作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自我价值实现的重要程度。 33. 知觉 是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。 34. 竞争 是指与合作相对应的行为,人们为了各不相同的目的而进行的活动,或为了同一个目的,但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为。 35. 激励 从心理学角度讲,是指心理上的驱动力。含有激发动机,鼓励行为,形成动力的意思,也即通过某些内部或外部的刺激,使人兴奋起来,驱使人去实现目标。激励是行为的钥匙,又是行为的键钮,每个人都需要激励。 36. 组织发展 是指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划和全局性的,旨在提高组织效能,使其健康运转的组织更新过程,包括合理地确定战略目标,设计组织结构和健全各项规章制度等各项活动,以期尽可能地充分利用组织的人、财、物和信息等资源来高效率地完成组织目标。 37. 组织认同感 是员工对其组织的认同程度,包括三个部分:对组织目标和价值观的信任和接受;愿意为组织的利益出力;渴望保持组织成员资格。 38. 激励机制 是为达到激励员工目的而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组

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