工程部经理述职报告(百度).pdf

工程部经理述职报告 尊敬的公司领导： 您们好！首先，感谢您们能给我机会在 公司任职，自入职以 来，我一直严于律己，认真执行本岗位职责，一方面对领导交办的每一项任务， 都认真对待，高效执行；另一方面对本部门的员工，都熟悉了解，予以帮带。以 此来积极稳妥的推进工程部各项工作。 在入职这段时间内，我尽最大的努力以最快的速度融入公司，对于不了解的 问题和不清楚的情况，虚心向同事请教学习，并将自己的专业技能及工作经验， 落实到具体工作中，以期为公司做出应有的贡献。具体情况如下： 1、熟悉公司企业文化和组织架构，了解公司规章制度及公司各部门设置， 清楚公司事务处理流程； 2、熟悉工程部各岗位人员配置，与各个专业工程师一对一进行单独沟通， 以迅速掌握目前的人员情况及工程部工作现状； 3、在较短的时间内初步掌握在建工程情况，了解各单位的人事架构和工程 进度，并对其有初步的判断分析，据此来制订各阶段的处理措施。 通过以上努力，我对公司、本部门及外建单位都有了一定的认识了解，这对 于我日后工作的有效开展提供了有益帮助，但是我也看到工程部目前的管理状况 和存在的一些问题。 一、工程部目前管理现状： 1、各岗位工作职责及工作标准不够清晰明确，员工分工不明，不能很好的 各在其位、各司其职并各负其责； 2、管理仍多沿用经验主义，缺乏科学规范化管理思路和理念； 3、内部二级管理层管理混乱，层级之间工作存在黑洞，比如主管不清楚领 班的工作如何安排，领班不知员工的工作情况等，逐级管理不畅，致使员工在发 遇到其自身无法解决的问题后，不知如何向上级汇报，而上级亦不知员工所遇到 的困难，从而使得一些问题不能够得到及时有效的处理； 4、员工归属感和集体荣誉感不强，缺乏爱司意识和团队精神，工作积极性 不高，对客户服务热情欠缺； 5、和其他部门之间的跨部门沟通较少，同时缺少有效沟通。 二、工作中存在问题： 1、计划是开展工作的基础，很多工作计划的初衷是好的，但是执行力度不 够，比如原制定各项设施设备的年度保养计划，在原定的保养计划节点前后，落 实不力，跟进乏力； 2、消防设备运行较差：比如火灾自动报警系统CRT功能失效，报警位置无 法识别；给水喷淋系统中喷淋末端试水装置老化严重，无法实时观察消防管道内 水源水压情况；火隔离卷帘门系统中防火隔离、浓烟隔离功能失效；高低压配电 室及柴油发电机室消防灭火设备不够安全环保等； 3、小吃街燃气管道加装及消防管加装工程监管力度及监管实施不足，特别 是外包单位没有事前进行实地勘察施工情况，没有提出影响施工需要拆除的附属 物品，造成了工程量增加，费用也随之相应增加； 4、对外包单位维修质量监管缺乏系统性和有效性，尤其是对电梯的维修保 养监管不到位，究其原因，则主要是没有设定各项目监管的规范标准，不易于监 管人员参照对标； 5、对外包单位现场施工实行粗放型管理，因此很多维修所需要材料在施工 现场随意堆放，杂乱无章，而没有统一规范放置，严重影响商业区域形象。 基于以上工程部目前的管理状况和存在的一些问题，制定和完善工程部各项 规程和制度： ①、制定工程部的管理精神：严谨认真、拼搏创新；团结、理想、超越自我； ②、工程部的质量、安全方针：质量与安全并在、服务第一； ③、建立一套科学有效的服务质量标准管理体系； ④、组织内部建立分工明确各负其则的规章制度； ⑤、制定明确的规范化的各岗位的工作标准； ⑥、用规范化管理代替经验管理； ⑦、疏通管理渠道，加强沟通协作，发扬团队精神，从而减少管理成本； ⑧、通过培训提高企业内员工的自身素质和质量意识； ⑨、提高执行力和沟通力管理：主要表现在日常管理、工作及待人接物处理 突发事件的管理； ⑩、制定一定的措施，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神； 工作积极主动，设法解决问题。 尽管工程部现阶段存在一些客观和主观上的困难，例如现有的设施设备在 100%安全顺畅的运行上可能会存在一些问题；工程维修人员整体素质和专业技能 参差不齐且有一些技术上的短板等等，有些困难还显得难以跨越，但是我也将尽 自己最大的努力和诚意，在结合公司和本部门的实际情况下，具体问题具体分析， 发挥自己管理优势和专业特长，在今后工作