附件1：山东省服务外包宣传手册.docVIP

附件1：山东省服务外包宣传手册 一、城市介绍 （一）宏观经济环境（内容参阅附件2） （二）基础设施现状和规划（内容参阅下表和附件2） 航空基础设施情况 航线数 旅客运输量（万人次） 货邮运输量（万吨） 国内 国际 国内 国际 国内 国际 铁路基础设施情况 旅客运输量（万人次） 货物运输量（万吨） 可直达主要城市 公路基础设施情况 公路总里程 （万公里） 高速公路里程 （万公里） 乡镇通达率 （%） 高速公路直通 主要城市 公共交通基础设施情况 公交车数量 公交车车价（元） 出租车数量 出租车车价 （元/公里） 电力基础设施情况 装机容量 （万千瓦） 社会用电量 （亿千瓦时） 电网最大负荷 （亿千瓦） 用电价格 (元/度) 电信网络基础设施情况 固定电话 移动电话 用户数量 （万户） 每百人用户数 （部/百人） 用户数量 （万户） 每百人用户数 （部/百人） 互联网基础设施情况 出口带宽（M） 平均资费（元/月） 主要提供商 用户数（万人） （三）人力资源及人力成本的现状和规划（内容参阅下表和附件2） 培训机构数量 总数 大专院校 中介培训机构 毕业生数量 本专科毕业生数量 研究生以上毕业生数量 总数 软件专业 软件相关专业 其他相关专业 软件专业 软件相关专业 其他相关专业 培训机构培训情况 年培训人数 平均培训人时 平均培训费用 总数 ITO相关 BPO相关 服务外包人员年平均薪金 （四）知识产权与信息安全保护现状（内容参阅附件2） （五）服务外包发展优势和定位（内容参阅附件2） 1、服务外包发展的优势； 2、服务外包发展定位； 3、发展规划； 4、鼓励服务外包发展的有关政策； 5、服务外包产业发展促进机构（注明联系方式）。 二、示范基地介绍（内容参阅下表和附件2） 示范基地 主要园区 面积 交通 电力 通信 三、企业和机构介绍 （一）企业表 企业简介： 联系人： 联系电话： 传真： 联系地址： 邮箱： 网址： 主营业务 客户分布 美国（ ） 欧洲（ ） 日本（） 韩国（）中国（） 其他________ 人员规模 100人以下（） 100-500人（） 500-1000人（） 1000人以上（） 熟练外语 语种 英语（ ）日语（ ）朝鲜语（ ） 德语（ ）法语（ ）其他_____ 资质认证/ 获奖荣誉 ○CMM： 级 ○CMMI： 级 ○PCMM ○ISO27001 ○BS7799 ○SAS700 ○ISO20000 ○ISO14001 ○双软 其它： 外包类别 软件产品 ○系统软件 ○支撑软件 ○应用软件 （ITO） ○系统操作服务 ○系统应用服 ○基础技术服务 (BPO) ○企业内部管理服务 ○企业业务运作服务 ○供应链管理服务 主要客户 成功案例/ 主要产品 （二）人才培训机构介绍 企业简介： 联系人： 联系电话： 传真： 联系地址： 邮箱： 网址： 学校类型 大专院校（） 社会培训（） 年培训人数 软件专业 软件相关专业 其他服务外包相关专业 主要培训课程 培训模式 学历教育（） 定向培训（） 实训（） 主要合作企业 学生就业情况 师资情况 设备、场地情况 四、反映你市自然风光、经济社会发展、投资环境和服务外包企业（机构）风貌的照片（每张照片片大小在10M以内）。 附件2;“中国服务外包基地城市”——大连概览（供参阅） 大连是中国东北三省和内蒙古自治区的唯一出海口，又处于东北亚经济区和环渤海经济圈的重要区域，与日本、韩国、朝鲜、俄罗斯远东地区相邻，是欧亚大陆桥重要连接点。近年来，大连经济持续快速健康发展，地区生产总值连续保持两位数增长。在国家统计局“中国综合实力百强城市”评价中列第六位，被中国政府批准为国内唯一的“软件产业国际化示范城市”和第一个“中国服务外包基地城市”，并荣获首批国家旅游局和联合国世界旅游组织颁发的“2006中国最佳旅游城市”称号。大连是中国环境最好、最适合人居的城市之一，依山傍海，气候宜人，城市功能完善，人文景观丰富，是著名旅游胜地。大连是国家环保模范城市，被联合国确定为亚太地区城市治理先导城市，并获得环境“全球500佳”称号。常年在大连生活、工作和学习的外国人有2万人。 1．宏观经济环境和投资环境介绍 (1)宏观经济环境。2006年全市实现地区生产总值(GDP)2569亿元，增长16.4％，创造l2年来的最高水平，其中，第一产业增加值208.6亿元，增长10.9％；第二产业增加值1229亿元，增长20.3％；三产业增加值ll32亿元，增长13.6％。三次产业构成比例为8.1：47．8：44.1，对经济增长