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HBC Consulting Doc. number to be entered by Header and Footer 如何写工作计划 工作计划是什么？ 主要是对目标以及达成目标所要采取的一些列 有逻辑和时间顺序的行为的描述 是：达成任何目标的最有效办法 它解释了实现目标的路径是什么？ 我们为什么要写工作计划? 让我们的目标更清楚 – 要去到哪里? 让我们的工作思路更清楚 – 怎么去? 让我们的重点更清楚 –在哪里发力? 真正明白自己要干什么 – 想不代表和写和干 让领导和下属明白我想干什么 – 指导与授权 目前是谁在写工作计划? 下属? 领导? 自己? 写工作计划时遇到的主要困难 不知道目标是什么 我不太清楚我的工作重点应该是什么 要花太多的时间做计划, 我实在没有时间 领导的想法总是在变, 我做了计划也没有用 相关部门的事情总是有很多的变化, 做了计划也无法实施 我想做计划, 但是不知道怎么做 过去工作计划中的问题 对领导而言：经常是所有人工作计划的总和, 重点与主次不够清晰 目标与计划定义不清晰, 很难体现具体的措施与评估 文字比较复杂, 更适合朗诵 如何编写工作计划 正确书写工作计划的基本要求 突出重点, 关注在本部门、本人的本月最重要的工作上, 不需要对常规工作做太多描述 清晰定义目标与措施, 做到具体, 可衡量, 有明确时间和可实现 逻辑严谨 文字简洁，措施通常是对行为的描述 什么是重点工作 价值最大的、高回报的工作 能够带来业绩或者效率持续提升的工作 能够解决突出问题的工作 支持公司战略的工作 项目型的工作 工作计划举例:工作篇 工作计划举例: 生活篇 填写工作计划时容易出现的问题 口号式, 概念化 不明确,不具体 没有量化 关于措施和任务举例: 月工作计划表模版（一） 周工作计划表模版（二） 我们的文化是高效地执行，它意味着… 问题和解答 * * 主要工作职责 设定 目标 构思 措施 描述 行为 设定 时间 描述 产出 达成目标 重点工作 (由职责出发) 保持新员工入职流程的高效运转，降低差错率，提高满意度 措施 了解不满和存在的主要问题 针对问题，优化流程和制度 任务 （也可写入日工作计划） 1日起观察十天并记录不满，发调查表50份 12日上午整理记录和调查表信息，提炼问题 9日根据流程目的，绘制优化后的流程图 15日编写入职管理制度及设计相关控制表单 目标 差错率由1%降到0.1%，满意度由75%升到95% 目标 儿子每晚主动学习2小时, 主动与父亲交流学业 措施 改变过去不够关心, 遇事简单粗暴的态度 提高辅导儿子的能力 任务 每天早上给儿子买他最喜欢的点心 每天亲自接送儿子上下课 每天主动与儿子搭讪5次, 过程中只听少问不批评至少赞美表扬10次, 学习初中知识，亲自做练习题 学习教育心理学 重点工作 改善父子关系 跟进和回顾中的错误 措施任务描述错误 目标描述错误 与要实现的目标没有直接的关联或不强相关 描述不清, 不能够体现具体的行动 没有量化 没有分析和评估 没有进一步的判断和决定 不好的写法 加强与生产车间的沟通, 及时解决问题 依据各厂生产变化情况 加强装配人员的责任心 加强考核, 鼓励工人积极性 更好的写法(举例) 每天在车间检验的频率从目前的2次增加到4次 作出上半年的生产变化分析报告 对100%的现场装配人员培训一次; 每日不定期检查装配现场至少2次并当场指出违规行为 对考核表作出临时调整, 在项目期间增加奖励幅度 任务或措施 可视的结果 是… 而不是… 行动 正在考虑中 要求结果 要求过程与形式 担当责任 借口与抱怨 面对现实 完美主义 小企业精神 官僚主义