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  • 2020-01-20 发布于湖北
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金融营销文档

金融营销 一、金融营销中存在的问题   1.特色服务缺乏。金融产品是一种无形产品,金融营销不同于一般市场的产品营销,金融市场的产品具有很高的同质性和可复制性,这对竞争日趋激烈的金融行业来说是一个很大的挑战。越来越多的银行、券商、保险公司意识到这一问题并将营销重点转到营销服务水平的提高上来。可怕的是,在信息高速发展的当今,甚至一部分营销服务都可以被复制。如股票机服务,青岛市场的齐鲁证券是第一批用股票机服务客户的券商,吸引了很多潜在客户,但是不到一个月的时间,该城市的其他券商纷纷研制出股票机,甚至比齐鲁证券的更优惠,更便捷。   2.营销目标模糊。任何一个企业在还没有发展到一定程度时候,都要以盈利为目的,这是不可否认的事实。要想成为服务社会的真正企业家,必须以一定的资金以及品牌实力作为资本,即使是对客户,否则只是空谈。那么在盈利目标的前提下,在不同环境下,不同的营销目标的制定作为指导营销方法的重要思想尤为重要。但是往往在规模较小的营业部、营销团队没有清醒认识到这一问题,而是朝令夕改,一有想法就马上付诸行动,根本没有考虑到这样的行动会带来什么有形和无形的后果。这不仅影响了营销团队的凝聚力,更影响了客户对营销服务的信任度,而无形产品的营销更多靠的就是客户的信任。   3.营销培训欠缺。由于经常随领导到全国各地的优秀券商营业部去学习交流,我发现,有注重客户服务的,有注重团队氛围的,但很

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