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学校超市调研报告(共9篇) 　　沈阳理工大学校园超市　　市场调查报告　　专业：市场营销调查单位：第3组　　组长：李振辉　　组员：丁姝刘沫男　　王永琦温杰　　1导言　　封面????????????????????????????????????1目录????????????????????????????????????2概要????????????????????????????????????3调查目的???????????????????????????????4　　调查对象和内容????????????????????????????4调查方法????????????????????????????????4　　2正文　　调查目的??????????????????????????????????4调查过程??????????????????????????????????4调研设计????????????????????????????????4资料采集方法?????????????????????????????5抽样方法????????????????????????????????5实地工作????????????????????????????????5分析??????????????????????????????????5调查结果??????????????????????????????????6调查局限性?????????????????????????????????7结论与建议?????????????????????????????????73附录　　附录一调查问卷?????????????????????????????????7　　摘要　　随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水平的要求也越来越高。高校学生不仅需要好的生活和学习环境，更追求一种个性、独特。对经常购物的人来说，超市购物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。对于超市而言，要提高业绩和营业额，最重要的是要给大学生提供满意的服务，才能赢得学生消费者的认可和信任。　　本次市场调查针对理工大学校园超市向假期在校生做调查，旨在寻找学生对超市不满意的地方，希望超市对症下药，改善管理和服务，为学生购物提供好的环境，同时也为自己提供方便。　　1导言　　封面　　目录　　概要　　调查目的　　通过以问卷方式对超市顾客进行调查，了解顾客对超市购物整体的评价及满意度准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素，以及超市自身存在的问题给超市提高服务改善管理提供依据，为广大顾客提供更满意的购物环境。　　调查对象和内容　　调查时间：XX年7月18日　　调查地点：沈阳理工大学调查对象：理工各学院学生　　调查要点：顾客满意度超市需要改进的地方合理建议所要解答的问题：问卷1----15题调查方法调查方法：抽样调查　　选用该调查方法的原因：抽样调查的样本具有代表性，省时省力，可以比较公平　　公正的做出判断，调查结果能客观反应问题，样本有限也易于对调查结果进行整理分析，得出最终结论，能够达到预期结果。　　2正文　　调查目的　　通过以问卷方式对超市顾客进行调查，了解顾客对超市购物整体的评价及满意度，准确明确不同消费者对超市购物的满意于不满意因素，给超市提高服务、改善管理提供依据，为广大顾客提供更满意的购物环境。　　调查过程　　调研设计　　本次调查开展的项目属于探索式调研。　　通过探索式调研，探索影响消费者超市购物的因素，并且发现超市存在的问题　　与不足，针对不足之处做出最大改进，提高消费者对超市的忠诚度和信任度，最大限度挖掘潜在顾客。　　资料采集方法　　我们资料均来自第二手资料。通过网上查阅、阅读相关报纸杂志、浏览官方网　　站、询问相关员工收集到超市资料。由于搜集二手资料，所以可能在做调查时存在不足之处，我们尽量改正。　　抽样方法　　抽样样本为不同年龄段、不同购物时间段、不同距离范围的消费者。实地工作　　本次调查工作人员有李振辉、丁姝、刘沫男、王永琦、温杰。　　工作内容有设计问卷，散发问卷，讲解有关问题，回收问卷，整理分析问卷，　　撰写调查报告。　　分析　　1、关于学生每月超市消费金额中，有60%的学生消费金额均在100元以下，300元以上的仅有2%，100到300元所占比重不到40%。在学生每月超市消费中支出比重如下图所示：中　　表1学生月消费支出各项所占比重　　2、在被调查学生中，有37%的学生选择商品价格和商品种类作为他们是否选择一家超市购买商品的影响因素；其次，30%的学生会选择超市品牌，有27%的学生会考虑购物环境；有少数