中国移动集团副总裁汇报无线城市专题.pptVIP

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GDP大省:4.6万亿,超过新加坡、香港、台湾 外贸大省:进出口近8千亿美元,占全国1/4以上 信息大省:电子信息总产值占全国1/3,占全省工业总产值的1/5 广东转型升级面临多重挑战 广东传统通信行业发展逐见“天花板” 一升:号码普及率上升 全省132%,珠三角地区更高 一缓:增长速度放缓 三家运营商上半年合计净增699.6万客户,同比减少28% 行业收入增速同比下降近8% 一降:客户质量下降 上半年,电信ARPU从55元降至50元,移动从65元降至62元,联通略有提升(ARPU为53元) 三家运营商都“大进大出”:联通6.3,移动5.7,电信5.2 从全面领先到相对优势 移动互联网进入大众普及阶段 移动平台进入大众市场 智能终端普及率不断增加,预计今年全球智能手机出货量达4.72亿部, 将首次超越传统终端;到2015年这一数字将上升到9.82亿部。 社交网络加速向移动网络发展 SoLoMo(Social+Local+Mobile):社交、位置、移动业务充分融合, 案例:5亿Facebook用户中有2亿为移动用户,Twitter用户中有50%为移动用户 变化加速,新玩家快速出现 60年代是IBM等大型主机厂商,70年代是惠普等小型机厂商,80年代是苹果等个人电脑厂商,90年代是谷歌等桌面互联网公司,新千年将是移动互联网公司的天下 通信与移动互联网正相互渗透 从互联网领域向通信领域 替代语音通话:GoogleVoice、微软收购Skype、苹果Facetime 替代数据业务:KIK、米聊、微信 替代支付渠道:支付宝、Paypal,传统SP分成模式或将终结 从号码优先到终端优先 过去客户先选号码,再选终端,现在先终端、再号码。案例:新浪网调查70%用户在换机时优先考虑终端 未来用户可能摆脱运营商的号码限制,Wifi成为发展趋势(Ipad2可用Wifi通话,Iphone5或不集成SIM卡) 从业务为主到搭建平台 “自建平台+开放API”成为新商业模式:App Store、腾讯基于客户端的综合门户战略、阿里巴巴的电子商务战略 “三个并重”应对移动互联网挑战 通信消费和信息消费并重; 手机搜索、手机社交、手机阅读的渗透率在30%以上 ,居民的信息消费已经逐步形成习惯、形成规模。 生产运营和消费运营并重 客户既是消费者、也是生产者、还是利益分享者 案例:音乐股票(歌迷发现新音乐、支持艺术家、获得收益) 公众服务和公共服务并重 信息技术不仅满足个人以及企业客户的需求,还作为国家的基础设施服务各行各业,无线城市的发展面临难得机遇 广东公司上半年主要工作回顾 广东公司上半年经营情况 收入:实现运营收入375.7亿,增长7.8% 净利润:实现114.8亿,同比增长11.3% 客户:总数突破1个亿,市场份额77.1% 建设无线城市,落实十二五规划要求 无线城市是转型升级的重要抓手 无线城市接入应用1700多项,涵盖“电子政务、数字民生、信息兴业、社会管理、网络文化”等五大领域,构建了无所不在、无所不有、无所不能的智慧城市,助力社会转型升级。 小结:广东无线城市群建设的四大创新 面向政企客户打造ICT能力统一展现门户 企业工作台将与MAS及ADC平台对接,提供通用能力、内容能力、视频能力、定位能力、终端能力、互联网能力,将原有众多分散的MAS类应用及ADC类应用汇聚融合,通过统一门户的形式在“无线城市”平台上展现 。 重点举措 工程2:门户优化工程 门户优化计划 WAP门户UI/UE优化方案:彩版示例 1个工具:即信窗 即信窗开发举措 * 客户端优化 完成客户调研、版本设计及开发需求设计工作(7月-8月上旬) 完成客户端OMS平台适配、定位及地图能力接入、以及无线城市后台业务接口及展现平台个性化配置功能开发( 8月-9月中旬) 完成触屏版客户端版本上线(oms\ios\android平台)( 9月下旬) 非触屏版客户端设计及开发上线(symbian平台)(10-12月) WAP门户优化 进行全省客户调研、wap门户UI/UE设计稿及门户后台管理功能设计( 7-8月上旬) 完成wap门户用户信息管理、搜索管理、业务推荐、展现模板、专题、互动、抽奖等功能模块开发,完成WAP门户高端机型适配工作(8-10月) 完成wap门户优化版本上线(10月) 全力推进无线城市门户优化和客户体验提升 栏目切换符合人体工学 热点区域在屏幕下方2/5 列表满足滑动习惯 方便滑动 结合定位和地图能力 方便内容推送和商家推荐 人性化的退出和挽留界面 提示流量和亮点业务 客户端UI/UE优化方案:触屏版实例 优化目标:拿起来就会用 ,用起来就喜欢 优化目标:能上网就能用,栏目展现更便利、更灵活 业务展示更灵活 支持个人话费余额及移动活动的显示 业务推

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