提升个人执行力的关键技巧.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 时间不够用不是问题 没有提升工作效率,才是问题 突发事件发生不是问题, 没有找到有效处理突发事件之方法才是问题 跨部门沟通中各说各话不是问题, 缺乏换位思考共同目标才是问题 失败不是问题， 没有找到失败的原因才是问题 下属不听话不是问题， 没有找到有效的沟通方法才是问题 客户投诉不是问题， 没有找到有效解决方法才是问题 绩效表现差不是问题， 没有提高自己的能力才是问题 跨部门沟通不良不是问题， 缺乏换位思考团队协作才是问题 下属不能照领导要求做事不是问题， 上下级对目标沟通不到位才是问题 学历高低不是问题， 学习能力高低才是问题 经验不足不是问题， 不去虚心请教他人才是问题 工作有差错不是问题， 重复出现差错才是问题 1.为什么工作进度老是落后? 2.为什么不事先告知问题? 3.为什么你承诺的事做不到? 4.你怎么每次做事让我不放心? 5.我究竟要怎么教你才学会? 6.为什么我说了这么清楚你还不会? 7.为什么你不主动思考解决问题呢? 1.工作进度落后可能是出现了问题,你认为问 题出在那里? 2.及早发现问题有助于消除工作障碍,你有什么顾虑或想法呢? 3.我相信你会遵守承诺做到有什么难言之隐才做到呢 4.我能否让对方了解什么是最重要的事? 5.我如何改善教导的方法 6.我如何用对方听懂的方式来说? 7.我如何用正确的提问方法去激发对方的思考? 问错的问题 问对的问题 面对问题时先找出背后的问题 思考问题时，先问自己是不是问题 利用目标六要来思考 善用解决问题的工具 不断学习与创新才能解决明天问题 时间管理的三大困境 第一～四代时间管理 善用时间管理矩阵 避开时间管理陷阱 做一个时间管理高手 #6. 时间管理力 时间本身不是问题，因为每个人每天所拥有的时间都是一般地多 所以时间管理的问题本身不在于时间，而是在于自己如何善用及分配你自己的时间 时间管理就是自我管理 自我管理即是改变自己习惯与行为 把事情很快地做完，叫做效率 把事情很快又正确地做完，叫做效能 时间管理就是生命管理 透过时间之运用，管理自己的效能 心态、思维 技能 行为、习惯 第一代时间管理 第二代时间管理 第三代时间管理 第四代时间管理 记录不同的时间，做不同的事 盯住时间，追踪待办事项 设定目标及行事计划 依时间表所列示，管理所做的事 分秒必争，强调工作效率 严格自我要求，减少时间浪费 效能重于效率，价值重于成本 用罗盘而非时钟来管理 时间管理不善之因素 A B C 指出具体事例与待改善之处 1、电话干扰太多 ? ? ? 2、未预期的访客多 ? ? ? 3、会议太多 ? ? ? 4、开会品质不良 ? ? ? 5、文书作业繁重 ? ? ? 6、主管不果决，导致延误 ? ? ? 7、突发状况太多，常被打断 ? ? ? 8、经费预算不足 ? ? ? 9、信息不充足、不正确、不及时 ? ? ? 10、沟通技巧不足，费时无效 ? ? ? 11、组织层次多，沟通复杂 ? ? ? 12、受上游作延迟而影响进度 ? ? ? 13、不必要的人际争执困扰 ? ? ? 14、作业流程不合理 ? ? ? 备注: A:很重要 B:次重要 C:一般性 时间管理不善之因素 A B C 指出具体事例与待改善之处 1、自己目标不明确 ? ? ? 2、先做喜欢的事，忽略重要的事 ? ? ? 3、时间意识不够 ? ? ? 4、未设定优先次序 ? ? ? 5、缺乏每日工作计划 ? ? ? 6、办案桌混乱，找东西费时 ? ? ? 7、做不是傲的事过度承诺 ? ? ? 8、有拖延的习惯 ? ? ? 9、工作计划不切实际 ? ? ? 10、不敢拒绝他人之要求 ? ? ? 11、自我要求不够 ? ? ? 12、解决问题能力不足 ?