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- 2019-07-07 发布于湖北
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某大酒店康乐部岗位职责文档
某大酒店康乐部岗位职责
某大酒店康乐部拥KTV中心、桑拿洗浴中心、棋牌康乐、健身房和美容美发中心、网球场。建立有效和合理的组织机构和岗位设置,确定部门各成员之间、所属部门之间相互关系的结构,能增加实现本部门经营目标的能力,更好地组织和控制所属员工和群体的活动。
某大酒店康乐部在组织机构上分为:管理组织和作业组织。管理组织分为部门管理层(康乐部经理)、现场管理层(部门主管);作业组织分为作业组织层(领班)、作业层(一线员工)。
在部门划分上,将主楼内的桑拿、洗浴、美容美发、副楼内的KTV中心和棋牌康乐分别建立管理机制。
康乐部经理
[管理层级关系]
直属领导: 总经理
管辖: 康乐部所有员工
联系: 其他部门经理
[岗位职责]
直接负责某大酒店康乐部业务的正常运行,负责员工服务质量、行业规范、环境卫生、经营状态等的组织、督导和协调工作。
[工作说明]
负责整个康乐部的正常运转,进行计划、组织、督导及控制等工作,最大限度地满足宾客需求,达到娱乐经营的社会效益和经济效益目标。
编制康乐部预算,控制成本和经营费用,达到预期指标,策划娱乐特别推广宣传活动,审阅营业报表,进行营业分析,做出经营决策。
制定各类人员操作程序和服务规范,建立和健全考勤、奖惩和分配等制度,并切实实施。
审阅和批示有关报告和各项申请,协助人力资源部搞好定岗、定编、定员工作,负责员工
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