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By Hosking Hou 促销活动的策划 认识促销 促销是品牌构建时重要的线下推广手段。 促销更是被化妆品产业普遍采用的重要推广手段。 你需要做谋略 受整体经济环境不景气的影响,促销成为各品牌竞争的重点。 百货店对品牌有独家促销的要求。 总部促销规划不能完全覆盖百货店促销(如店庆、化妆品节等)档期。 大型促销(ROADSHOW)活动的规划需要代理商团队的参与。 促销活动类型和目的 店内促销ISP 促进主力产品销售 巩固会员 中型促销MINI ROADSHOW 扩展爱用者,发展新会员 品牌曝光 新品试用 促进销售 大型促销ROADSHOW 提升品牌地位 提升顾客认知和好感 促销活动的时机选择 店内促销ISP 主要节日、周末、店庆 季节性主推产品 中型促销MINI ROADSHOW 节日、店庆、周末 季节转换 新产品上市 新柜开业、新形象面世 大型促销ROADSHOW 重要节假日 重要产品上市 促销活动策划思路 促销活动策划 主题:有创意紧贴品牌文化 宣传及引客方案:有吸引力 生意客源(商圈客源、商场自由客、品牌顾客资产) 宣传、生意机会线路品牌展示 引客方案 主推产品 季节性主要护肤需求 主推产品 新品 顾客优惠:有竞争和后期推动力 特价组 买赠(参考主推产品价格组合和顾客交易规模) 加倍积分 会员专享优惠(会员购物礼) 入会优惠 异业联盟 引客方案 对顾客没有侵略性 新颖 容易参与,能自然 过渡到销售主题 专业 需求和产品行程 特价组 买赠 促销活动的执行 你是战术执行的统帅 促销档期所产生的销售占全部销售的60%。 促销方案的执行直接影响促销效果。 促销活动执行 促销活动准备 目标设定与激励制度 促销活动费用核算 物料 广告宣传(新顾客) 顾客邀约(老顾客) 人员分工 培训与演练 活动进行中 布展、陈列 现场调配 数据通报激励BC 促销活动后 活动总结 物料准备 布展物料 产品 赠品 助销道具 宣传资料 产品赠品备货数量预估 产品备货量 产品备货量=(销售目标×单品销售占比)/SKU单价 参考数据:同期单品销售占比 赠品备货量 赠品备货量=(销售目标×买赠档销售额占比)/买赠档金额 参考数据:同期交易规模分布 广告宣传 它牌使用者 报媒广告、电视广告、手机报、异业联盟、社区顾客DM、 生意机会沿路品牌展示 商场自由客 商场会员短信、购物小票换礼、现场派单 会员 预约销售 会员预约销售 设定邀约人数目标(电话邀约成功概率为5%) 目标人数=(销售目标×会员销售预计占比)÷会员单产÷5% 确定邀约名单 近一个月没有购买记录,相同或相近主力产品功能消费的会员顾客。 拟定邀约话术 BCS拟定会员邀约话术,见《会员电话邀约话术》,..\促销活动\大型促销活动方案\2008年大促\天河城大促\天河城大促执行案\会员电话邀约话术.doc 邀约 邀约人声音优美,BCS监督BC邀约,活动前15天短信告知并提示会有电话来访,活动前10天(最好在周末)第一次电话,活动前三天第2次电话确认。 预约销售优惠方案 会员来店礼、会员现金增值券等 培训与演练 活动内容培训..\促销活动\大型促销活动方案\2008年大促\天河城大促\天河城大促执行案\08年3月天河城大促(执行方案).ppt 活动主题、销售目标 现场平面图 活动内容、现场服务流程 人员分工、站位 销售技巧培训..\促销活动\大型促销活动方案\2008年大促\天河城大促\天河城大促执行案\3月天河城大促培训.ppt 派单技巧与话术、主力销售产品知识回炉、发现需求技巧、销售促成技巧、连带销售技巧 现场激励 及时通报数据 现场奖励 BCS身先士卒 后勤保障满意 当天会议小结 促销活动总结 销售达成分析 顾客贡献分析 产品品项分析 产品TOP20分析 交易规模分析 《促销活动分析表》E:\促销活动\大型促销活动方案\2008年大促\天河城大促\CAMENAE天河城大型促销分析表.xls 案 例 请以4月17、18、19日在吉林某
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