哈尔滨市汽车市场消费调查报告.docVIP

哈尔滨市汽车市场消费调查报告 1 - 哈尔滨市汽车市场消费调查报告 第一部分 哈尔滨市家用汽车情况概况 　　哈尔滨市家用汽车情况综述 　　(1) 目前哈尔滨市的家用汽车保有量中，以1.6L排量的居多，占总共家用汽车总量的36.2%；其次是小排量的家用汽车，其占总量的22.9％；哈尔滨市大排量的家用汽车占总量的15.2%。 　　(2) 哈尔滨市家用汽车以经济型为主，其档次以中低为主，其中价格在10-15万元的家用汽车占总量的近33％，20万以上的占总量的17.2%。 　　(3) 哈尔滨市的家用汽车保有量中，从品牌划分来看，现代伊兰特所占份额最大，为3.1%，其次是哈尔滨市本地生产的汽车，即哈飞赛马与哈飞路宝，分别位居二、三位，所占市场份额分别为2.8%、2.7%。 　　(4) 哈尔滨市家用汽车消费者每月在家用汽车上的花费，在1000-1500元之间的比例最高，达34.3%，几乎所有的汽车消费者在汽车贴膜和汽车汽车座椅上都有花费。 　　(5) 目前车主二次购买家用汽车的比例，占已有家用汽车拥有者总量的15％，主要集中在购车 “2-3年”和“6年以上”这两类家用汽车拥有者中。 　　哈尔滨市家用汽车具体情况分析 　　1 家用汽车购买时间及换购意愿调查 拥有家用汽车1年以内的消费者占汽车拥有者的比例最高，达24.8%，与上年相比，增长趋势比较明显；拥有家用汽车在“6年以上”的比例为9.5%，说明近几年哈尔滨市汽车市场发展比较迅速。 　　2 家用汽车排量情况分析 1.4L及以下家用汽车占总量的22.9%，1.6L家用汽车所占比例最高，占总量的36.2%，2.0L家用汽车占总量的17.1%。说明哈尔滨市家用汽车保有量中，仍以中低档汽车为主。 　　3 家用汽车价格分布 总体来看，哈尔滨市家用汽车保有量中，以价格在10-15万的为主力车型，占总量的23.5%，价格在40-60之间万及100万以上的家用汽车所占比例最低，均为1%。 从汽车价格与消费者收入交叉分析图来看，购买中低档车的消费者主要集中在一般收入群体中；另外，购买中高档汽车的消费者主要集中在中等收入群体，高收入群体次之。 　　4 家用汽车保有品牌市场分布 在哈尔滨市的家用汽车中，中低档家用汽车在哈尔滨市场上的占有率比较高，其中现代伊兰特比例最高，为3.1%,其次是哈飞赛马；而高档车中奥迪、本田CR-V所占比例较高，其中奥迪的比例为2.3%。 　　5家用汽车选购原因分析 家用汽车拥有者购车主要考虑的因素中，“省油”和“性价比高”是最为重要的两方面原因，其次是品牌和安全性好。 　　6 哈尔滨市消费者家用汽车费用月支出 哈尔滨市家用汽车拥有者在汽车上的月平均消费中，1000-1500元之间最多，占总量的34.3%；其次是500-999元之间，占总量的27.6%，月花费2500元以上的比例最小，所占比例不到5％。 　　7 家用汽车额外支出的形式 　　总体来看，哈尔滨市家用汽车消费者汽车额外支出的方式相对集中：所占比例较大的是“汽车贴膜”、“汽车座套”，较少的是 “汽车脚垫”“车载气泵”。 8 家用汽车拥有者换购分析 　　现有家用汽车拥有者中有换车意愿的比例为15％。 在有再次购买意愿的车主中，最近半年换购的比例占现有家用汽车总量的1％，1年之内换购者占总量的2％。 在换购意愿调查中，购车“6年以上”的消费者换购意愿最高，其比例高达40％。其次是购车2-3年的消费者，其换购意愿比例达到25%。 　　9 家用汽车拥有者换购汽车的原因 在家用汽车拥有者换购的原因中，“喜欢新车的款式”所占比例最大，选择“新车更能显示自己”的比例最低，仅为12.5%。 第二部分 哈尔滨市家用汽车消费者满意度分析 　　哈尔滨市家用汽车消费者满意度综述 　　（1）总体来看，德系品牌的汽车满意度最高，满意度前三名分别是奥迪、宝马、奔驰，满意度得分均在8.6分(含8.6)以上。 其次是日系的本田CR-V，满意度为8.5分。 　　（2）具体来看，奥迪、宝马、奔驰三者在性能满意度方面得分都比较高，奔驰在服务满意度方面得分较高。日系品牌车在非关键因素方面（配置丰富方面）得分较高。 　　（3）国产汽车总体满意度中，使用性能得分较低。 　　哈尔滨市家用汽车满意度特征分析 　　1 主流品牌家用汽车的关键性能满意度对比 整体来说，主流品牌的关键性能满意水平较高，其中安全性满意度最高，为8.5分，其次是换档性能和制动性能方面，为8.4分；得分最低的是减震舒适性，仅为7.8分。 　　总体来看，关键性能满意度得分较高，基本都在8分以上。个别来看，奥迪、奔驰、宝马在各个性能上得分都是相对比较高的，其满意度得分基本都在9分以上；关键性能满意度得分表现较差的是现代途胜，其得分表现都在8分以下。国产品牌在各性能方面得分相对比较低。说明国外