《管理信息基础教程》MIS超笔记.docxVIP

第一章、MIS概论 1、MIS是对一个组织进行系统化管理的人机结合系统，它综合运用计算机及网络通讯技术、管理和决策方法、融合现代的管理思想和手段，辅助管理人员的业务管理和决策。 2、信息处理方式的发展 （1）电子数据处理系统（EDPS）：集中式数据处理方式 （2）管理信息系统（MIS） ①随着数据库技术和网络技术发展并成熟起来的一种企业计算机应用系统。 ②分布式数据处理方式 ③实现了真正意义上的企业信息管理的系统化 ④目的：辅助管理 ⑤企业资源规划系统（ERP） （3）决策支持系统（DSS） 只能通过信息服务辅助决策者进行决策。 3、DSS与MIS的关系 ①DSS是MIS的重要组成部分 ②DSS以MIS所产生的信息为基础，是MIS发展的新阶段 ③DSS与MIS在数据处理方式上有本质的区别 4、MIS作为辅助管理的重要手段，从企业信息管理的角度对组织管理有如下作用： ①为企业提供和准备统一的信息格式（影响信息处理效率及应用的正确性、有效性） ②全面系统地组织和保存企业信息 ③及时准确地提供不同要求、不同细度的信息 5、MIS结构 （1）概念结构： ①组成的四大部件：信息管理者、信息源→信息处理器→信息用户 ②是对信息系统的“全息化”功能抽象 （2）功能结构： ①描述了MIS的功能构成和功能联系 ②是MIS规划、分析和设计的主线 ③是企业管理过程的缩影 （3）硬件结构 （4）软件结构 ①系统软件结构一般和硬件结构一同给出 ②应用软件结构一般应分层的树状结构图来表示 一般情况下，在描述现有系统是采用功能结构，描述目标系统时采用应用软件结构 6、MIS开发工作的内容 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价 7、MIS开发方法 （1）结构化的生命周期法 ①严格区分开发工作的各个阶段； ②强调文档标准化或规范化； ③开发策略：“自顶向下”的完成MIS的规划、分析、设计，然后“自底向上”实现 ④强调系统的整体性和全局性，适合开发规模较大的系统； ⑤注意充分预料可能发生的管理过程的变化 ⑥开发周期长，与用户交流困难。 （2）快速原型法 ①通过原型有利于与用户交流，获取用户的真正需求 ②较早地发现系统实现后的潜在问题； ②提高了用户的参与程度，降低了系统切换与运行维护的难度； ③需要相应的开发工具的支持， ④需要用户参与整个开发过程； ⑤难以保证系统的全局性能，不适合大型系统的开发 ⑤容易走上机械模拟原手工系统的轨道。 （3）一般情况下，对大型系统，从整体上采用结构化的生命周期法保障系统的整体性，在某些局部，充分利用快速原型法的优势来获取用户的需求。 8、MIS的分类 （1）按“核心业务活动”分 我国信息化管理的历史，基本上是企业信息化管理的发展史。但，企业信息化管理实践及由此形成的MIS理论方法，不一定适合政务信息化和商务信息化 ①电子业务系统 目前我国大部分的企业和组织的MIS的核心都属于电子业务系统 ②电子商务系统 目前我国大多数政府部门的MIS的核心都属于电子商务系统 办公自动化系统（OA）是电子政务系统的具体形式 ③电子政务系统 （2）按“数据处理方式”分 操作型MIS、分析型MIS （3）按“管理层次”分 事务型MIS、管理型MIS、战略型MIS 第二章、MIS的计算机网络技术基础 1、MIS的的硬件结构是以计算机为主的网络系统，其基本组成结构为计算机局域网。 2、计算机网络 计算机网络是由两台或两台以上的计算机通过连接设备组成的一个系统，在这个系统中计算机与计算机之间可以进行数据通讯、数据共享及协同完成某些数据处理工作。 3、拓扑结构 计算机网络中计算机及网络设备在空间上的排列形式，分为：总线型、星型、环型 （一）总线型（以10Bsae2为例） （1）信息沿总线介质逐个节点广播传送 （2）构成：细同轴电缆铜芯、金属网、“T”型头、BNC接头、50Ω端结器、网卡 （3）限制： ①10Base2总线型全长不能超过185米，所连接的计算机（或其他外设）不能超过30台，想突破限制可用中继器 ②两个T型头之间的线缆长度须大于0.5米 （4）优缺点 优点：组建容易，成本较低。 缺点：各连接部易氧化，可靠性差； 增加新的计算机必须断开总线电缆，不易扩展。 （二）星型网络 （1）构建局域网的主流拓扑结构，在星型网络建设中以100BaseT为主。 （2）集线器 ①中心主节点通常由集线器充当。其中10Mbs的集线器用于建立10BaseT网络。 ②由一个中心节点组成的星型网络的计算机数量有集线器上的端口数决定 （3）双绞线 ①由8根有外皮的铜线组成，每线各有自己的颜色 ②一般使用非屏蔽双绞线来组建星型网络 ③现在一般采用CAT5双绞线 （4）RJ45头的“8P”插头俗称水晶头 （5）计算机和集线器间（PC-to-Hub）的网