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服装导购之规范用语
服装导购之规范用语主要有以下几点： （1）对顾客的称呼；（2）迎客敬语；（3）HYPERLINK /forum.php?mod=forumdisplayfid=58filter=typeidtypeid=115 \t _blank服务用语；（4）道歉用语；（5）收银用语；（6）送客用语。 一、对客户的称呼 *先生、小姐、女士 二、迎客敬语 *早上好、您好、节日好、欢迎光临 三、服务用语 *您好！请随便看看！ *请问有什么我可以帮您的吗？ *试衣室在这边，请您跟我来！ *请您稍等，我马上给您拿。 *对不起，让您久等了，这是您要的衣服。 *真对不起，您要的这款颜色现在缺货。 *您如果决定要买的话，可留下您的电话号码，一有货我们马上通知您或给您送到家里去。 *这款式的面料是**，非常** *这款式您穿很合适，看起来很精神。 *请你放心买，店铺的品质是有保证的。 四、道歉用语 *真对不起，您要的颜色/尺码已经卖完了，这有同类型的，请随便看看。 *对不起，这是今年的新款，没有折扣。 *对不起，这个款式没有您想要的颜色/号码。 *真对不起，这种服装不能退换。 *对不起，让您走了多次。 *不好意思，等我查一下。 五、收银用语 *谢谢，您的商品总共是***钱。 *收您**钱 *找您**钱 *谢谢 六、送客用语 ***先生/女士慢走 *欢迎下次光临 *过几日有新货到，有空再来看看！ 来源：飞针走绣网
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